柏林家政簡介

東莞市柏林家庭服務連鎖管理有限柏林家政（以下簡稱東莞柏林）是一家從事家庭服務連鎖管理經(jīng)營的專業(yè)化柏林家政，柏林家政下轄家政服務、家政服務連鎖管理、家政職業(yè)培訓學校三大核心業(yè)務。致力于締造高品質(zhì)家庭生活。

柏林規(guī)模近16家特加盟店、2家直屬店，居東莞同行之首。深圳7家分柏林家政。面向全國加盟連鎖。實力雄厚！東莞柏林家政自2003年成立以來，以其員工制模式+專業(yè)化培訓+親情化服務+級差化管理下培育出來的柏林產(chǎn)品星級月嫂、育嬰師、家庭服務員、私人管家，技能其全、貼近生活而倍受廣大消費者青睞，柏林家政連鎖品牌的獨特經(jīng)營之道而深受加盟商厚愛。

企業(yè)文化

企業(yè)目標 流的管理、的技術、的質(zhì)量、的服務

企業(yè)宗旨務實、誠信創(chuàng)新、團結合作

企業(yè)標準 員工制管理、個性化培訓、級別化管理、親情化服務

經(jīng)營原則客戶滿意、職員滿意、領導滿意、社會滿意

服務理念樹立企業(yè)形象、傳播家政文化、倡導健康生活、引領行業(yè)發(fā)展

行動方針真情服務每一客 和諧共進每一家

團隊精神服務就是我們的使命、信譽就是我們的企業(yè)靈魂、品質(zhì)就是我們價值體現(xiàn)

柏林的服務

柏林家政秉誠服務，信譽的經(jīng)營理念，以家庭服務為主，培訓、派遣家庭服務員、育嬰師、月嫂護理員、私人管家等技能性人才為主導業(yè)務形態(tài)；以員工制管理模式為運營基礎；以連鎖加盟管理為拓展渠道，引進了大批人才，組建了訓練有素、精干的專業(yè)管理團隊，同時也吸納了諸多頗具實力的戰(zhàn)略合作伙伴，通過運用先進的市場營銷手段、整合各種優(yōu)勢資源。

東莞柏林高端家政培訓（服務）定位于高端，聯(lián)手瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院、萬福婦產(chǎn)醫(yī)院等全國知名品牌，重點針對東莞及國內(nèi)發(fā)達城市高端家庭提供可靠、專業(yè)、高品質(zhì)、高附加值的一站式家政服務，通過品牌效應和市場手段，充分整合政府資源、家政人力資源、專業(yè)培訓資源、高端客戶資源和傳媒資源等，構建專業(yè)管理團隊，準確定位服務標準、提高服務品質(zhì)來保障服務質(zhì)量。

服務內(nèi)容

1、一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；

2、看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；

3、護理老年人：照料、陪護老年人；

4、照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人；

5、護理產(chǎn)婦與新生兒：護理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂；

6、家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導；

7、家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等；

8、家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等；

9、家庭保安員：一類是負責家庭器物的維修與，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與等，又稱家庭技術員；另一類是負責家人的，又稱家庭保安員；

10、陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；

11、管家：對客戶的家庭事務進行安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等；