上海定盛機(jī)械有限公司客服宗旨：限度滿足客戶(hù)需求個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)今客戶(hù)需求的主要特點(diǎn)，我們將一貫秉承限度滿足客戶(hù)需求的宗旨，專(zhuān)注客戶(hù)的不同特點(diǎn)和多樣化的使用需求，為客戶(hù)提供的售前售后服務(wù)?？諌簷C(jī)配件公司將為所售出的產(chǎn)品提供12個(gè)月的質(zhì)量保證。另有部分產(chǎn)品保固24個(gè)月。售前服務(wù)項(xiàng)目：1.客戶(hù)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)。2.通過(guò)與客戶(hù)充分溝通，確定客戶(hù)需求，為客戶(hù)量身定做，選型適用空氣壓縮機(jī)系統(tǒng)。3.及時(shí)提供客戶(hù)要求的樣本型錄和技術(shù)資料。4.提供其他服務(wù)，例如：空壓系統(tǒng)檢測(cè)，維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)等。 售后服務(wù)項(xiàng)目：1.報(bào)修處理，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)報(bào)修。2.回答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。3.客戶(hù)巡檢，對(duì)客戶(hù)的空壓系統(tǒng)。4.提供技術(shù)資料，系統(tǒng)資料。5.提供相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)。6.不斷改進(jìn)品質(zhì)，為客戶(hù)提供增值服務(wù)。

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