呼和浩特市辰宇品牌家電售后服務(wù)24小時(shí)

服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶滿意，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

相信你的選擇沒有錯(cuò)! 好生活從容聲冰箱開始!

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線，剩下的事情由我們來做----呼和浩特家電品牌售后維修中心

1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！

4。服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5。您的服務(wù)信息將同步反饋至容聲冰箱客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是的大事！

服務(wù)承諾： 一經(jīng)選擇 天天省心

呼和浩特家電品牌售后維修中心的五個(gè)每精神：

每都有創(chuàng)新意識(shí)！

每顧客都在心間！

每都有專業(yè)水準(zhǔn)！

每都有精彩結(jié)果！

呼和浩特市辰宇品牌家電售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕**偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。

（6）經(jīng)我中心(呼和浩特家電品牌售后維修中心)維修的機(jī)器一律保修三個(gè)月， 在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時(shí)，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過的器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

呼和浩特市辰宇品牌家電售后服務(wù)熱線：4006-555-485 市內(nèi)各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)