家政服務(wù)員入戶服務(wù)規(guī)范

一般家務(wù)入戶工作規(guī)范

一、制作一日三餐（能合理安排家庭飲食）

掌握蒸、煮主食制作和炒、燉、拌烹調(diào)方法：

早餐：面包、包子、饅頭，煮雞蛋、適量的小涼菜，牛奶、豆?jié){、粥、餛飩（根據(jù)客戶的口味選擇）；

中餐：主食米飯、饅頭、豆包、面條，菜要葷素搭配、四菜一湯（根據(jù)客戶的口味選擇）；

晚餐：主食米飯、饅頭、豆包、面條，菜要葷素搭配、四菜一湯（粥），（根據(jù)客戶的口味選擇）；

二、居室保潔（每天一小搞、一周一大搞）

桌面：干凈、整潔、無灰塵；

沙發(fā)：干凈、憑證、無雜物；

臥室：整潔干凈、無異味、無灰塵，床單、被罩、枕套平整干凈；

家具：干凈、光亮、無灰塵；地面：干凈、無毛發(fā)，無灰塵；

每周一大搞：沙發(fā)、臥室、家具等各衛(wèi)生死角，徹底清理，做到無灰塵、無毛發(fā)、無雜物。

三、洗滌衣物

按照不同面料、選用不同洗滌用品、分類洗滌衣物，洗滌后干凈、平整、舒適。

四、清潔廚房

灶臺(tái)、洗菜池光潔無油污；

餐具干凈、無水印不粘手，后歸放原位；

油煙機(jī)、灶具無污漬、不粘手，櫥柜里面干凈，物品碼放整齊；

墻面：光潔、無污漬。

五、定期清潔冰箱

每天整理冰箱里物品，分類擺放整齊；定期清潔，無異味。

六、衛(wèi)生間的清潔與用具的

洗臉池、浴池，無污漬，無水跡；

鏡子：干凈明亮，無水跡；

便器：干凈，無污漬，無異味；

地漏：無污漬，無毛發(fā)等堵塞物；

對(duì)毛巾、浴巾，要定期，做到干凈柔軟，無異味。