上海美的燃?xì)鉄崴骶S修服務(wù)承諾：

一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。

二、)搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修,以快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。

三、)實(shí)行"先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除"的維修政策。

四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。

五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。

六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、)在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

八、)在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行我們的維修特色: