廣州天穗信息科技有限公司主要研發(fā)、生產(chǎn)九天呼叫中心系統(tǒng)和配套管理軟件系統(tǒng)，產(chǎn)品包括九天呼叫中心系統(tǒng)，九天營銷型呼叫中心,九天證券期貨呼叫中心,九天金融行業(yè)呼叫中心,九天物流行業(yè)呼叫中心,九天4S店呼叫中心,九天電視購物呼叫中心,九天醫(yī)院呼叫中心,九天通信呼叫中心,九天旅行社呼叫中心,九天鐵路呼叫中心,九天稅務(wù)呼叫中心,九天家政服務(wù)呼叫中心,九天機(jī)票售票呼叫中心,提供的CallCenter解決方案。公司擁有CTI（計算機(jī)電話系統(tǒng)集成）核心技術(shù)，自主品牌為九天的全數(shù)字PBX電話交換機(jī)、全數(shù)字VOIP多媒體交換機(jī)，公司擁有極強(qiáng)的軟件研發(fā)團(tuán)隊，提供客戶管理管理軟件、OA辦公自動化軟件、財務(wù)及進(jìn)銷存軟件、ERP系統(tǒng)、工程項目管理軟件等等，公司始終把品質(zhì)和服務(wù)放在位，并已經(jīng)在全國大中型城市成立服務(wù)中心。目前,九天產(chǎn)品已為證券期貨、保險、電信、電力、電銷、電商等行業(yè)的上千用戶提供專業(yè)服務(wù)。公司電話，，九天自動外呼系統(tǒng)是一套專業(yè)獨立的自動外呼系統(tǒng)，通過自動外呼、人工坐席、語音播報等功能組合達(dá)成個性化的群呼平臺，適用于需要大量電話外撥服務(wù)的各個行業(yè)，如：自動電話營銷、貸款融資、產(chǎn)品推廣、廣告發(fā)布、服務(wù)回訪、自動催繳費、自動公告通知、電話問卷調(diào)查等各種行業(yè)應(yīng)用。

九天自動外呼通過導(dǎo)入群呼名單或者直接從九天CRM中提取需要群呼的客戶資料，然后設(shè)定任務(wù)時間、外撥頻率、坐席對象，系統(tǒng)即按照相應(yīng)設(shè)置全天候的自動外撥，呼通電話后根據(jù)用戶的流程設(shè)置通過播放語音后轉(zhuǎn)人工坐席也可直接轉(zhuǎn)人工坐席，用戶可隨時查看名單使用和通話情況，用戶也可根據(jù)需要隨時對外呼任務(wù)進(jìn)行啟動或停止?？蛻艚油☉?yīng)答后可指定任意的處理模式，如：直接播放語音信息(如：產(chǎn)品信息、欠費信息、公告通知等等)；或通過語音引導(dǎo)接收用戶電話按鍵進(jìn)行自動語音交互；自動或根據(jù)客戶的按鍵選擇將電話轉(zhuǎn)接給人工座席通話等等。