北京東源盛物流有限公司：24小時服務電話/；

北京東源盛物流有限公司是經(jīng)市交通運輸管理局審批的特許經(jīng)營公路的貨運公司,公司自成立以來始 終堅持規(guī)范化管理，人性化服務的宗旨，以誠信、務實、穩(wěn)健的經(jīng)營作風，時刻履行自己的承諾 ，從而為擴大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅實的基礎，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機構和服 務體系，并以"優(yōu)質(zhì)、、"的服務使公司迅速被社會各界廣泛認可，歷經(jīng)十幾年風雨， 現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛10T、8T、5T、12m、10m、9.6m、7.2m 8m 9.6m 12.5m 17.5m 大 型運輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代貨運企業(yè)。公司擁有封閉貨車、保溫車、冷藏車、特種車、加 長、單橋、雙橋多種型號貨車，本公司在任何時間都能提供所需車型。車輛定期檢修，以免中途 延誤客戶時間公司總部座落于北京市區(qū)內(nèi)，優(yōu)越的地理環(huán)境為公司提供了更多的與高科技術公司 緊密的機會，以"北京市大興區(qū)"為核心，以中關村高新技術產(chǎn)業(yè)為先導，以北京為中心，輻射 于全國，我們的業(yè)務覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等地區(qū)的大中城市。業(yè)務范圍拓展到福 州全國三十多個省會城市，現(xiàn)公司已形成集公路運輸、航空貨運、倉儲理貨、包裝加工于一體的 第三方貨運企業(yè)

門對門專業(yè)服務，享受服務的過程業(yè)務范圍

1、承接物流及貨運業(yè)務；

2、貨物倉儲和暫存、中轉

3、承接整車、零擔業(yè)務

4、貨物運輸保險

5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝

6、為個人和公司提供貨運公司業(yè)務 轎車托運

7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸

8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務

9 、普通、高級化妝品；鋼琴電腦專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務

10、提供專業(yè)小貨運公司業(yè)務

貨運發(fā)展目標：

實施現(xiàn)代科學貨運發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應商品牌。

貨運企業(yè)宗旨：

義務為根鑄貨運，以人為本創(chuàng)行業(yè)。

貨運公司使命：e

聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關行業(yè)，推動中國貨運業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運產(chǎn)業(yè)。

貨運運營方式：

網(wǎng)絡運輸，全過程。

貨運服務特點：

運作方式信息網(wǎng)絡化，反應能力佳晨貨運靈敏化。

貨運公司精神：

團結創(chuàng)新，忠誠務實。

服務標準：

取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關人員上門取貨。

發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。

派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。

包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝

服務保障：

可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā) 貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。

每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳 真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。

隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、 客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量。

公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字 核實，后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。

建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效******、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi) 部培訓，公司員工都能做到包頭視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供的保護和服 務。

公司操作人員素質(zhì)，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、的服務。

公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到福州 貨通知都有專 人負責，能及時有效處理好具體事宜，

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預約保險、單獨出保單。

運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員頻繁流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進行培訓，鼓勵員工學習，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時調(diào)整其發(fā)展 方向，以增強對外部環(huán)境的適應能力。

3.整合信息，實現(xiàn)供應鏈集成

在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上，通過知識交互平臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而