落葉旅游在不斷健全完善批發(fā)業(yè)務體系的同時，積極發(fā)展連鎖經(jīng)營直客營銷服務體系的建設。 落葉旅游在北京地區(qū)的連鎖營業(yè)部遍布城區(qū)各處，連鎖門市數(shù)量已達12家，今后還將不斷發(fā)展、并逐步在全國推廣。落葉旅游連鎖經(jīng)營體系保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務，并充分利用800電話呼叫中心以及網(wǎng)絡在線服務，為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網(wǎng)絡化的全國直銷服務體系的建設是落葉旅游貼近市場、貼近客戶、確立 以客戶需求為導向的市場營銷模式的具體表現(xiàn)，更是中國落葉長遠發(fā)展的一個戰(zhàn)略目標。

在家靠自己、出門找落葉的廣告語蘊涵的是落葉旅游為廣大消費者提供個性化關注、旅游服務的品牌訴求，也是落葉旅游以客為尊的經(jīng)營宗旨的深層次體現(xiàn)。落葉旅游連鎖經(jīng)營體系倡導 終生客戶、終生朋友的服務理念，力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶，終在激烈的市場競爭中勝出。