凈水器凈水機(jī)安裝/維修/換芯免費(fèi)上門(mén)
家之寶商貿(mào)有限公司(水電功服務(wù))是一家專業(yè)的服務(wù)型公司。主要承接網(wǎng)購(gòu)凈水器的售后、安裝、維修、回訪服務(wù)、水電設(shè)備的運(yùn)行托管服務(wù)、機(jī)電設(shè)備評(píng)估、維修、升級(jí)、改造服務(wù)。打造全國(guó)值得信賴的第三方售后外包服務(wù)商。
公司簡(jiǎn)稱:水電功服務(wù)。
核心優(yōu)勢(shì):快捷 專業(yè) 不推諉
經(jīng)營(yíng)理念:吃虧 做的更好 大方 不找借口 承擔(dān) 感恩。
服務(wù)模式:市區(qū)連鎖、上門(mén)安裝、維修、保養(yǎng)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):隨叫隨到,到了就好。
發(fā)展愿景:打造值得信賴的第三方外包服務(wù)商。
上門(mén)安裝/維修/保養(yǎng):沁園、安吉爾、美的、九陽(yáng)、希力、3M、TCL、濱特爾、道爾頓、無(wú)限極、聯(lián)合利華凈水寶、安利安之源、等國(guó)內(nèi)外各品牌純水機(jī)、超濾機(jī)、前置過(guò)濾器、管線機(jī)、飲水機(jī)、管路改造
請(qǐng)注意:如果您的凈水器有問(wèn)題不論之前我們有沒(méi)有修過(guò)請(qǐng)直接聯(lián)系公司,公司會(huì)妥善處理。如果客戶私下聯(lián)系師傅上門(mén)維修,一切問(wèn)題公司概不負(fù)責(zé)?。。。?!
維修完成后請(qǐng)驗(yàn)收《保修標(biāo)貼》,并積極配合公司回訪?!侗P迾?biāo)貼》齊全,回訪屬實(shí)才能享受正常保修!?。。。。。。?!
服務(wù)政策:
1,上門(mén)免費(fèi);
2,修不好免費(fèi);
3,保修免費(fèi)。
4,無(wú)保障的不修,工作放首位;
5,不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;
6,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶 一分錢(qián)。
收費(fèi)原則:
1,修好收維修費(fèi);
2,修不好,不收費(fèi);
3,只檢查不修,收檢查費(fèi)。(檢查費(fèi): 30元。)
保修政策:一般維修保修半年,更換核心部件保修一年。
維修流程:
客戶電器故障>客戶報(bào)修>公司受理并派工>技師聯(lián)系客戶上門(mén)維修>技師反饋維修結(jié)果>公司回訪客戶>客戶確認(rèn)維修結(jié)果>進(jìn)入保修
客戶報(bào)修須知:
1.我公司施行統(tǒng)一調(diào)度、全程監(jiān)督的服務(wù)機(jī)制。一方面公司受理客戶報(bào)修后時(shí)間安排離客戶近的工程師上門(mén)服務(wù),做到服務(wù)及時(shí);另一方面公司對(duì)工程師的工作全程監(jiān)督,保障服務(wù)周到。
2.需要維修或保修設(shè)備請(qǐng)聯(lián)系公司,請(qǐng)勿直接聯(lián)系工程師。沒(méi)有公司安排工程師不能為客戶維修或返修。歡迎監(jiān)督、舉報(bào)。
3.上門(mén)服務(wù)時(shí)間每天8:0018:00。可以隨報(bào)隨修,也可以預(yù)約維修。節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)。
4.報(bào)修后請(qǐng)保持電話暢通,馬上會(huì)有工作人員聯(lián)系您和您預(yù)約上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。
5.預(yù)約維修的客戶,師傅會(huì)在上門(mén)時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。
6.本公司工程師上門(mén)服務(wù)穿著統(tǒng)一工裝、佩戴工牌,請(qǐng)注意識(shí)別以防假冒。(工裝上面應(yīng)有公司名稱和聯(lián)系電話)
7.本公司技師上門(mén)服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)漫天要價(jià),歡迎監(jiān)督;
8.維修標(biāo)貼是保修憑證缺一不可,請(qǐng)?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
9.維修完成后公司會(huì)通過(guò)電話、短信進(jìn)行回訪,請(qǐng)積極配合,以便享受正常保修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
聯(lián)系人:小劉
客服部 聯(lián)系
投訴電話
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