泊頭市恒泰壓瓦機械廠作為一家專業(yè)從事壓瓦機設(shè)備技術(shù)研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，我廠始終視顧客的需求與滿意為我們的終目標。這不僅僅包括向您提供先進的設(shè)計方案、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格，更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。

為使用戶能夠在本項工程中獲得滿意，恒泰壓瓦機械作出如下承諾：

1、免費負責(zé)對操作人員技術(shù)原理，操作使用，維修保養(yǎng)等培訓(xùn)。

2、服務(wù)人員文明禮貌，熱情耐心。

3、根據(jù)客戶的需要，我公司保證有3-4人技術(shù)人員或售后人員為用戶進行各種現(xiàn)場服務(wù)。

4、根據(jù)季節(jié)變化或用戶的使用時間，公司設(shè)專人定期對所售產(chǎn)品進行檢查。提醒用戶做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，在質(zhì)保期外，做有償設(shè)備保養(yǎng)，并設(shè)專人及時解答設(shè)備在運行中所出現(xiàn)的任何問題。

5、公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點，只要提前2-5小時通知我公司，公司可以根據(jù)施工進度隨時派人到工地施工。

設(shè)備保修內(nèi)容：

1、公司對所有產(chǎn)品實行三包服務(wù)。

2、設(shè)備終身維修，技術(shù)服務(wù)。

3、公司產(chǎn)品到達貴處后，技術(shù)人員將負責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。

4、每年定期抽檢設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，聽取用戶對我公司的意見，認真做好記錄，積極為用戶做好全部解答。

5、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負責(zé)免費維護，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達或者進行答復(fù)。