一、服務宗旨： 保證客戶的利益: 從顧客的角度著想去引導服務客戶永遠是對的，是共同受益的合伙人。二、服務準則：客戶的滿意以客戶滿意為標準，用心，成就客戶滿意，省心。 三、服務機制：1.設立伸縮門、崗亭售后服務中心，下設客戶服務部,技術支持部，維修服務部。 客戶服務部：電話接聽客服專員，安排維修行程； 技術支持部：對客戶提出的問題進行專業(yè)分析，時間提出解決方案；維修服務部：客戶不能自行維修的，安排到現(xiàn)場解決問題。2.直接客戶支持（6*8小時）：為客戶提供每周6天（從星期一到星期六），每天8小時電話、傳真、基于 web和E-mail的服務支持。3.熱線在線支持（7*24小時）：每周7天、每天24小時的熱線電話支持，隨時為客戶提供服務。4.服務投訴支持（7*24小時）：每周7天、每天24小時的服務投訴支持，接收客戶反饋信息（包括咨詢、投訴），轉(zhuǎn)交有關部門處理，部門的處理結(jié)果由客戶認可后通報營運中心主管，營運中心主管和客戶再一次交流后，確定此次售后服務是否結(jié)束繆氏公司始建于1996年，注冊資金壹佰貳拾陸萬元整。十幾年間，公司秉承以客戶需求為中心，從客戶利益出發(fā)的原則，把精工細作的精神滲透到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，傾力打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)品牌。