◎ 運輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率達(dá)到。 ◎ 運輸業(yè)務(wù)到貨準(zhǔn)時率達(dá)到95%以上。 ◎ 客戶投訴率控制在2%以內(nèi)。 ◎ 15分鐘回復(fù)客戶查詢。 ◎ 48小時內(nèi)處理客戶投訴并給出處理方案。 ◎ 全年365天24小時無休服務(wù)。 靈活多樣的服務(wù)方式： ◎ 誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式,切實做到以客戶為中心。 ◎ 無論客戶大小，我們珍惜客戶的每一次委托。 ◎ 以人為本，真心換真的服務(wù)理念貫穿到企業(yè)中去，務(wù)求在每一位員工身上都能體現(xiàn)出我們的理念和精神。 真誠實干的服務(wù)風(fēng)格： ◎ 門到門服務(wù)，在指定時間內(nèi)到達(dá)客戶要求的提貨地點，免費上門提貨，快速到達(dá)客戶指定的目的地。 ◎ 保證運達(dá)時間，600公里到達(dá)，1600公里三天達(dá)。2600公里五天到達(dá)，誤時免收全程運費（不可抗力因素除外）。 ◎ 及時準(zhǔn)確的信息反饋,通過全國各地的網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的管理手段,使得本公司運輸?shù)呢浳锒寄?、?zhǔn)時的送達(dá)。 ◎ 全程保價運輸，專人押運。損壞、丟失當(dāng)即全額賠償。保證客戶零風(fēng)險。