杭州幻騰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家綜合型IT科技公司。致力于提供智能系統(tǒng)集成、信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)支持、信息系統(tǒng)咨詢(xún)維護(hù)、IT服務(wù)外包、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程、機(jī)房工程、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。始終以“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、快速”為服務(wù)理念，以及完善的售后服務(wù)體系，且擁有一支專(zhuān)業(yè)的、技術(shù)力量雄厚的人才隊(duì)伍，力求通過(guò)不斷完善自我，能夠熟練為企業(yè)客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)、部署、技術(shù)支持，并實(shí)時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)化方案，讓企業(yè)客戶(hù)無(wú)后顧之憂。服務(wù)類(lèi)型一、桌面端支持服務(wù)（包括：IT設(shè)備，應(yīng)用系統(tǒng)與軟件、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)等）；二、IT人員派遣服務(wù)；三、整體項(xiàng)目外包服務(wù)（包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與架設(shè)、域、DNS、FTP、郵件等服務(wù)器搭建等）；四、短期項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)（包括Windows系統(tǒng)升級(jí)、郵件遷移、數(shù)據(jù)遷移、機(jī)房遷移、網(wǎng)絡(luò)重組等）服務(wù)內(nèi)容一、局域網(wǎng)維護(hù)1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D建立（工位圖、端口表的建立）2. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化（對(duì)等網(wǎng)絡(luò)搭建進(jìn)行合理的診斷）3. 局域網(wǎng)互聯(lián)、文件、打印機(jī)共享、權(quán)限設(shè)立配置及維護(hù)4. 機(jī)柜優(yōu)化（綜合布線及工程文檔建立）1.2 網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)1. 硬件檔案建立（路由器、防火墻、交換機(jī)等設(shè)備配置信息）2. 路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試（端口隔離、權(quán)限劃分、流量控制）3. 路由器、防火墻、交換機(jī)、傳真機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修、升級(jí)1.3 監(jiān)控及門(mén)禁管理系統(tǒng)的安裝調(diào)試 二、 服務(wù)器維護(hù)2.1 常規(guī)服務(wù)器1. 操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件安裝、調(diào)試2. 服務(wù)器管理軟件的安裝、調(diào)試（數(shù)據(jù)庫(kù)、域控服務(wù)器搭建、WEB、mail服務(wù)器搭建）3. 系統(tǒng)定期整理和優(yōu)化（硬盤(pán)管理、碎片管理、遠(yuǎn)程協(xié)助）4. 病毒防治軟件的安裝、查殺和定期升級(jí)（查看病毒日志、隔離區(qū)信息）三、 終端維護(hù)3.1操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件安裝、調(diào)試1. 客戶(hù)機(jī)資料的核實(shí)(軟硬件信息的排查)2. 系統(tǒng)定期整理和優(yōu)化（磁盤(pán)整理、定期設(shè)置還原點(diǎn)）3.病毒查殺及病毒防治軟件的安裝和定期升級(jí)（查看病毒日志、隔離區(qū)信息）4. 驅(qū)動(dòng)備份與升級(jí)（所有部件驅(qū)動(dòng)程序的定期更新、備份和升級(jí)）3.2硬件維護(hù)1. 終端（臺(tái)式、筆記本電腦）維修和升級(jí)2. 外部設(shè)備清洗、內(nèi)部除塵3. 檔案庫(kù)的建立（建立PC軟硬件的配置信息、內(nèi)部配件型號(hào)信息）四、外設(shè)維護(hù)1. 驅(qū)動(dòng)整合（定期更新、備份和升級(jí)）2. 設(shè)備連接(定期查看設(shè)備連接狀況、耗材使用量)3. 檔案庫(kù)的建立（建立設(shè)備品牌型號(hào)信息、耗材信息）4. 打印機(jī)、掃描儀等外設(shè)檢測(cè)、維修及升級(jí)