一 簡介國際及臺港澳電子商務快遞業(yè)務，是中國郵政速遞物流股份有限公司為適應跨境電子商務（以下簡稱“跨境電商”）以及大陸與國際、臺港澳之間電商物品寄遞的需要，整合郵政速遞物流跨境網絡優(yōu)勢資源，為國際跨境B2B、B2C、C2C及主要電商平臺賣家提供的寄遞解決方案。目前，針對跨境電商市場多樣化的寄遞需求，中國郵政速遞物流股份有限公司設計的跨境電商e系列產品有：e郵寶、e特快、e包裹、e速寶，全線產品均可線上下單，上門攬收，支持郵件信息跟蹤查詢。同時，中國郵政速遞物流還推出了中郵海外倉（跨境電商出口）和中郵海外購（跨境電商進口）一站式綜合物流解決方案。 1.操作流程客戶首次使用國際及臺港澳電子商務業(yè)務，需登陸“中國郵政速遞物流國際在線發(fā)運系統(tǒng)”：（建議使用火狐、IE7以上或Chrome瀏覽器），申請注冊帳號，審批通過后，系統(tǒng)將實時發(fā)送郵件和短信。賬號后，根據系統(tǒng)操作說明上傳訂單，打印郵件詳情單，發(fā)送派攬請求電商平臺或業(yè)務量較大客戶可申請API對接（對接標準：30個自然日內，國際e郵寶或國際e特快郵件發(fā)件量達到300件，或者國際e包裹郵件發(fā)件量達到100件）。2.交寄方式郵件交寄環(huán)節(jié)，客戶可在國際在線發(fā)運系統(tǒng)中選擇上門攬收，也可撥打客服熱線11183，或自送到附近任意EMS攬收網點。 二 產品介紹1.國際e郵寶國際e郵寶是中國郵政速遞物流為適應跨境電商輕小件物品寄遞需要,推出的經濟型國際速遞業(yè)務，利用郵政EDI快速清關，到達境外郵政優(yōu)先處理。限重2公斤，主要路向時限參考7－10個工作日，價格優(yōu)惠（按克計費）。 3.國際e包裹國際e包裹是中國郵政速遞物流為適應跨境電商重件產品市場需求與境外郵政聯合設計開辦的經濟型速遞產品，服務于寄遞批量物品的電商平臺賣家，產品限重30公斤，時限參考5-7個工作日。 4.國際e速寶國際e速寶是中國郵政速遞物流針對輕小件電商賣家的商業(yè)渠道物流解決方案，須詳細申報物品明細、稅則號、申報價值和重量。時限參考7-10個工作日，資費較低。 5.中郵海外倉中郵海外倉：是中國郵政速遞物流為跨境電商賣家量身定制的靈活、經濟、優(yōu)質的一站式跨境出口解決方案。幫助國內跨境電商賣家實現銷售區(qū)域本土發(fā)貨、配送，縮短從出單到收件的時限。詳情請登錄中郵海外倉信息系統(tǒng)官網：/ 詳情請洽當地客戶經理。