長沙華高科技有限公司是一家專業(yè)從事電子門鎖、智能開關(guān)開發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的高科技公司。公司自1999年在長沙創(chuàng)立研發(fā)室，從事電子門鎖、智能電子開關(guān)的開發(fā)與測試工作，2004年成立銷售公司，產(chǎn)品采取貼牌生產(chǎn)的形式，2010年在深圳建立工廠。公司共設(shè)有行政部、財務(wù)部、營銷部、技術(shù)服務(wù)部、品牌部、開發(fā)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、采購部、倉庫物流部十個部門，各類員工共計160名。技術(shù)部負責(zé)產(chǎn)品調(diào)試、培訓(xùn)及維護，本部門設(shè)有24小時值班電話，便于及時為用戶解決問題，品牌部負責(zé)對產(chǎn)品售后回訪、用戶投訴、建議的收集與協(xié)調(diào)處理，開發(fā)部負責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)與測試，同時可根據(jù)客戶需求定制產(chǎn)品；公司通過十三年的發(fā)展實現(xiàn)了“華爾高”系列產(chǎn)品從開發(fā)、生產(chǎn)到銷售服務(wù)全部自主化。

公司管理嚴(yán)格、規(guī)范，是同行中好一家高新企業(yè)；我公司是較早將電磁波技術(shù)應(yīng)用在電子鎖中，同時也是好的批將容性觸摸和數(shù)字觸控技術(shù)、微波遙控技術(shù)應(yīng)用在智能開關(guān)之中的廠家。至2011年12月止，公司已有客戶五千余家，在全國部分地級市擁有代理經(jīng)銷商，少數(shù)產(chǎn)品還銷往了中東和東南亞國家。公司秉承“質(zhì)量為本、用心服務(wù)、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)文化，為創(chuàng)行業(yè)好而不邂努力！

主營產(chǎn)品

1酒店、公寓、辦公室用感應(yīng)鎖、密碼遙控鎖、指紋鎖，柜門鎖；

2酒店電子門顯、智能觸摸開關(guān)、取電開關(guān)、人體感應(yīng)開關(guān)、門鈴；

質(zhì)量保證

1、產(chǎn)品電子部分免費保修2年，卡片和易耗品除外,軟件終身免費升級，人為損壞和外界因素不在免費保修范圍內(nèi)。

2、產(chǎn)品使用壽命保用8年，8年內(nèi)電路板損壞次數(shù)超過20%部分，超出部分維修費由我公司承擔(dān)。

售后服務(wù)——用心服務(wù)

1、為給客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)保障，本公司除設(shè)有技術(shù)服務(wù)部、品牌部外，市級代理、經(jīng)銷商均可為客戶提供服務(wù)。

2、維修產(chǎn)品所需配件我公司按政策提供，配件的更換與設(shè)置工作由客戶負責(zé)。

3、若產(chǎn)品軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，普通故障在接到客戶電話4小時內(nèi)響應(yīng)并協(xié)助解決，

需派技術(shù)員的在有服務(wù)點的區(qū)域8小時內(nèi)上門解決問題，其他區(qū)域48小時保證恢復(fù)正常，22：00-8：30時間段除外。

4、公司網(wǎng)站設(shè)有產(chǎn)品故障解疑和資料下載，客戶隨時能得到產(chǎn)品、系統(tǒng)的技術(shù)支持和軟件下載升級，網(wǎng)址：http//

5、公司提供電話、網(wǎng)絡(luò)在線技術(shù)支持，上班時間服務(wù)電話：0731-85197766值班手機：13507310765（17.30-22.00）含節(jié)假日。

6、品牌服務(wù)部針對每一次售后回訪，技術(shù)部每年度安排一至二次上門回訪，現(xiàn)場對產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)進行指導(dǎo)性預(yù)防保養(yǎng)及維護。

7、公司每年的三、九月為客戶舉行二次產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)