沈陽潔之捷物業(yè)管理有限公司簡介

024-81217575

所屬沈陽“潔之捷”成立于2007年2月，公司先以單位保潔、家庭保潔、家政服務、外墻清洗、車輛清洗等為主要業(yè)務。在短短的幾個月里，公司迅速發(fā)展成為服務行業(yè)的專業(yè)化、多元化服務機構。并于2007年5月在大連成立了大連嘉華家政服務有限公司，

2007年10月在沈陽成立了潔之捷物業(yè)管理公司，現公司擁有管理人員60余人，并已經開展了多項服務項目，

2007年10月，在大連市成功開展了“潔之捷”特色車輛清洗店。丹東的項目也正在運行中。為“潔之捷”的跨區(qū)域發(fā)展邁出了成功的好的步。潔之捷公司以其獨特的經營模式、經營理念，不斷的創(chuàng)新，經過近一年的研究與實踐,在發(fā)展的道路上奠定了堅實的基礎。

公司高瞻遠矚,為顧客長遠之需求,以軍事化管理制度與五星級酒店服務相結合，制定了一套特色的服務模式與制度，并不斷提高服務質量,為物業(yè)管理市場化、規(guī)范化作出積極貢獻。致力于物業(yè)服務模式與制度創(chuàng)新，制定了業(yè)主自治與專業(yè)化服務相結合的共管式模式；推行“軍事化管理模式”、“酒店式服務模式”，力求在大廈、社區(qū)范圍內營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍，將物業(yè)服務的內涵提升到一個新的境界。

“潔之捷”以持續(xù)創(chuàng)新的服務標準，提供豐富完善的特色服務、管家服務和社區(qū)休閑服務。公司推行人性化的服務理念，以用戶滿意作為管理服務工作的出發(fā)點，統籌分析客戶信息，建立客戶服務檔案，充分挖掘客戶需求和服務資源，并持續(xù)提高服務水平。公司同時還為大廈、小區(qū)提供了多項人性化服務，成立了便民服務中心，如（外墻清洗、空調清洗、車輛清洗、衣物干洗、家政服務、開鎖服務、代購代繳、鮮米加工等服務）。大大的方便了業(yè)主，同時也為業(yè)主節(jié)省了寶貴的時間，使之生活更加愉悅。

潔之捷將以溫馨的“五五九”服務原則來為業(yè)主真情服務。

五全服務：全過程全天候全心全意

五個意識：全局意識服務意識效率意識效益意識責任意識

九條服務原則：

 服務態(tài)度――熱情

 服務技能――嫻熟

 服務方式――靈活

 服務收費――合理

 服務效率――快速

 服務設備――完好

 服務制度――健全

 服務程序――規(guī)范

 服務項目――齊全

企業(yè)宗旨:成己為人、成人達己

服務理念：付出才會杰出

經營理念：滿足需求創(chuàng)造需求

企業(yè)目標：打造特色物業(yè)品牌

企業(yè)管理方針：優(yōu)質服務健康依法管理持續(xù)改進

企業(yè)精神：業(yè)精為豪眾志為城追求

企業(yè)特色：軍事化管理五星級酒店服務

企業(yè)核心價值觀：創(chuàng)造和諧健康的人生

企業(yè)座右銘：心態(tài)成就一切、細節(jié)決定成功