“竭誠快速”一直是曙光服務(wù)優(yōu)勢(shì)的直接體現(xiàn)，多年來為曙光客戶的滿意提供了保證。為了讓客戶放心產(chǎn)品是否會(huì)如期、的到客戶手里，曙光采取了一系列的措施，要把服務(wù)放在重要的戰(zhàn)略地位，在鞏固服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，采取強(qiáng)有力的手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平上的突破。”為不斷突破，曙光根據(jù)客戶滿意度調(diào)查表反饋的情況，制定了完善的提升服務(wù)滿意度方案。“一態(tài)度一規(guī)范三提高”：要求服務(wù)站內(nèi)站外服務(wù)態(tài)度再度提升；收費(fèi)更規(guī)范化管理；提高調(diào)件及時(shí)性、提高處理效率、提高故障鑒定準(zhǔn)確率。

-曙光大力倡導(dǎo)“綠色發(fā)展”的企業(yè)責(zé)任理念，堅(jiān)持走綠色工業(yè)發(fā)展之路，以研發(fā)制造節(jié)能、低耗、環(huán)保、高性能的綠色動(dòng)力和綠色機(jī)器為己任，在保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源資源、促進(jìn)人類健康生活中實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為客戶推薦合適的設(shè)備，盡量為客戶節(jié)省成本。根據(jù)客戶的具體要求設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品，組織力量按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造。