廣州市天億電子屏幕制造廠是天億企業(yè)集團屬下的機構(gòu)之一。天億企業(yè)集團成立于1992年，是華南地區(qū)重點高科技企業(yè)之一。

天億企業(yè)集團致力于高新技術(shù)的研究和開發(fā)，主要產(chǎn)品方向有半導體電致發(fā)光大型電子顯示設備和信息顯示系統(tǒng)、排隊管理系統(tǒng)、計算機軟件的應用開發(fā)及計算機系統(tǒng)集成、銀行電子設備等高科技產(chǎn)品和項目。產(chǎn)品廣泛應用于政府、銀行、電信、供電、水利、郵政、稅務、工商、醫(yī)院、鐵路、車站、碼頭、酒店、商場、工廠、企業(yè)等部門和場所。目前，國內(nèi)市場分布于廣東、上海、哈爾濱、昆明、鄭州、合肥、海南、廣西、甘肅、福建等省、市、自治區(qū)，在國外市場我們的產(chǎn)品已經(jīng)出口到日本、美國、香港等國家和地區(qū)。

集團投資在廣州聚龍工業(yè)區(qū)興建了一萬多平方米的天億大廈作為集團研發(fā)、生產(chǎn)、服務基地。企業(yè)管理正邁向標準化、規(guī)范化、國際化。行政、營銷、財務、生產(chǎn)等制度及運作不斷與國際接軌。

天億企業(yè)集團一貫秉承“用戶至上，信譽好的，質(zhì)量上乘，技術(shù)*先”的宗旨，經(jīng)天億人的不懈努力，天億公司已成功通過ISO9001質(zhì)量認證，并實施了計算機ERP管理。天億產(chǎn)品從原材料采購、生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗、倉儲、安裝、維護和售后服務均得到良好的質(zhì)量保障。同時，公司每年都以大量的人力和資金，投入到產(chǎn)品的研發(fā)、改進升級和售后服務工作。

天億公司于2003年正式成立了客戶服務中心專職負責客戶的服務管理，建立和健全了客戶電子檔案，并對產(chǎn)品安裝、維護和維修后實施即時的服務跟蹤，及時征詢客戶對產(chǎn)品安裝、維護及使用過程中的意見和建議，解答客戶的咨詢，解決客戶的投訴，安排對故障產(chǎn)品的維修，每月定期將客戶的意見及產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題進行歸類、分析，并向營銷中心、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心進行通報，以不斷改進和完善產(chǎn)品的性能及質(zhì)量。通過客戶服務中心，對客戶的售后服務、產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)等工作起到統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理的良好作用，極大地保障了產(chǎn)品售后服務工作的順利開展。因而天億產(chǎn)品無論在質(zhì)量上和服務上都有周全的保障。

天億公司從90年代起就開始研制半導體電致發(fā)光電子顯示設備，該類產(chǎn)品經(jīng)過多次的更新?lián)Q代，在技術(shù)、質(zhì)量、工藝等各個方面都更加成熟和穩(wěn)定，產(chǎn)品做到了多樣化，現(xiàn)該類產(chǎn)品現(xiàn)已達到國內(nèi)*流水平，在廣州市內(nèi)的建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、商業(yè)銀行、招商銀行等各專業(yè)銀行的市場占有率已超過70%。另外，在廣東省乃至全國的公安、交通、醫(yī)療、稅務、電力、水利、旅游、娛樂、飲食、服務等等系統(tǒng)已經(jīng)很普遍地使用本公司的該類產(chǎn)品?？傊?，我們的產(chǎn)品經(jīng)過多年的實際運用考驗，在激烈的競爭中能立于不敗之地，是與我們長期堅持不懈的努力和用戶的信賴分不開的。