城實(shí)維修服務(wù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事變頻器維修的服務(wù)商，經(jīng)營(yíng)范圍主要有：變頻器、伺服、觸摸屏、直流調(diào)速器等維修業(yè)務(wù)，綜合修復(fù)率達(dá)到99.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)于同行。目前業(yè)務(wù)主要分為兩大形式：一是承接變頻器維修業(yè)務(wù)，二是針對(duì)大型企業(yè)提供變頻器維修配套維保托管服務(wù)，目前已同西門(mén)子、中石油、中石化達(dá)成合作。 城實(shí)維修擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，目前擁有中高級(jí)變頻器維修工程師300余名，同時(shí)設(shè)有“變頻器故障數(shù)據(jù)分析中心”，由近二十名大咖級(jí)工程師組成，主要是針對(duì)變頻器出現(xiàn)的罕見(jiàn)問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題或故障提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，從而更快，更有效的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 公司在全國(guó)20個(gè)省(或直轄市、自治區(qū))、及200個(gè)地級(jí)市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)配備了西門(mén)子、發(fā)那科等強(qiáng)大的測(cè)試平臺(tái)系統(tǒng)?？梢葬槍?duì)不同地區(qū)的客戶(hù)提供快速、低成本的上門(mén)診斷和維修服務(wù)。 企業(yè)實(shí)行3+1保障機(jī)制奉行客戶(hù)至上的原則，公司設(shè)有400客服電話(huà)，24小時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，且就服務(wù)的品質(zhì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪;并設(shè)有運(yùn)行管理部，專(zhuān)職受理客戶(hù)投訴和體系規(guī)范性檢查。 實(shí)際操作中還可以根據(jù)客戶(hù)要求，提供過(guò)程可視化服務(wù)，從封箱接貨到運(yùn)行測(cè)試后交貨止，如果有需要我們將對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄像，使你的機(jī)器一直處于可視狀態(tài)，錄像資料庫(kù)可以直接向城實(shí)總部調(diào)閱(資料保存周期為1個(gè)月)。城實(shí)公司自成立以來(lái)，業(yè)務(wù)量不斷提升，各省維修網(wǎng)點(diǎn)不斷增加，憑借強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和高度負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)，全力打造中國(guó)變頻器維修品牌。