武漢市陽光服飾有限公司是一家集各種職業(yè)裝開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)現(xiàn)代化服裝企業(yè)，始建于1982年。公司以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不斷進取，發(fā)展壯大?，F(xiàn)有員工300余人，年銷售額達到一千多萬元；公司擁有各類先進的服裝生產(chǎn)設(shè)備300余臺套，同時還具備現(xiàn)代生產(chǎn)工藝、先進技術(shù)和管理理念，融20多年的服裝制作技術(shù)、經(jīng)驗和獨特的個性化設(shè)計于職業(yè)裝的設(shè)計與生產(chǎn)中。

公司于2002年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，這對加強企業(yè)規(guī)范管理、提高員工素質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的保證。公司于2002年獲得由湖北省生產(chǎn)監(jiān)督管理局頒發(fā)的湖北省普通及特種勞動防護用品生產(chǎn)許可證；2002年被評為湖北市場知名企業(yè)，2004年家獨資子公司在漢成立，并建立大型外貿(mào)訂單生產(chǎn)基地，主要以外貿(mào)訂單，及休閑的生產(chǎn)加工為主。2005年正式接手原國有品牌“勁士”西裝，引進成套德國專業(yè)西裝生產(chǎn)線，于2005年6月正式投入生產(chǎn)，填補了湖北省職業(yè)裝市場之空白，成為湖北省職業(yè)裝市場名符其實的領(lǐng)軍者，與此同時公司榮獲“2005年度湖北市場知名品牌”、“2005年度湖北省市場知名企業(yè)品牌”等榮譽稱號。

公司產(chǎn)品已遍及武漢市及周邊地區(qū)，成功開拓省外市場，向全國輻射，形成了產(chǎn)品行銷二十多個省、市、地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)，并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)和良好的信譽，贏得了客戶的認可及贊譽。

目前，陽光公司正秉乘“以誠為本”的企業(yè)文化精髓，運用營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，依托電腦服裝輔助設(shè)計系統(tǒng)，千方百計為客戶提供企業(yè)文化和企業(yè)形象與著裝適用時尚化的完美結(jié)合產(chǎn)品，引領(lǐng)職業(yè)裝潮流，回報客戶，回報社會。

售后服務(wù)：

1.以本公司專業(yè)的角度對樣衣的面料,款式,工藝,配色,細節(jié)尺寸和產(chǎn)品特性等結(jié)合客戶的基本要求,進行全放位適當(dāng)?shù)母倪M調(diào)整,限度的為客戶提供良的產(chǎn)品預(yù)先保障.這樣既可以提高產(chǎn)品檔次,又更加符合客戶的實際要求,起到預(yù)先預(yù)防的作用,盡可能避免原則性錯誤的發(fā)生。

2.為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并且讓該產(chǎn)品符合客戶的要求,我們公司對已經(jīng)染色好的面料,進行了顏色色差\表露色牢度\面料牢度\面料成分規(guī)格支數(shù)等的質(zhì)量檢驗,結(jié)合樣衣改進論證采用完整的工藝處理方式,制作出首件成衣后,提請客戶對服裝的尺寸規(guī)格\面料顏色色差及牢度\款式結(jié)構(gòu)\標志和其它表面直觀項目等進行的確認(不包括隱性質(zhì)量問題),并以此做為產(chǎn)品出廠檢驗和客戶驗收時的質(zhì)量標準.如客戶對面料或工藝有不同意見時,因大貨產(chǎn)品并沒有進行制作,我們還可以根據(jù)客戶的意見再次改進,再次確認,直至客戶完全確認認可.因為這樣的操作工藝和程序所確認的首件產(chǎn)品就相當(dāng)于大貨產(chǎn)品,也就是為大貨產(chǎn)品的質(zhì)量提供基本保證.同時也起到了預(yù)防原則質(zhì)量問題的發(fā)生。

3.在生產(chǎn)過程中,我們委派專業(yè)技術(shù)質(zhì)量人員進行質(zhì)量監(jiān)督,對不符首件產(chǎn)品封樣要求的,有權(quán)予以更正,必要時有權(quán)暫停生產(chǎn)以糾正質(zhì)量,以對動態(tài)過程實施有效的控制。為產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品提供了保證。

4.在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,對改產(chǎn)品按照首件封樣的要求和標準進行出廠檢驗,對于未達到首件封樣標準的產(chǎn)品,將不于出廠,進行返工或報廢處理。

5.在以上幾點措施的前提下,一般不會產(chǎn)生重大的質(zhì)量問題了,也基本不會造成與客戶要求不符等現(xiàn)象的發(fā)生。待大貨產(chǎn)品發(fā)放穿著后,如有質(zhì)量問題產(chǎn)生的,請在收貨后30天內(nèi)將此質(zhì)量信息反饋給我們。

6.我們的產(chǎn)品經(jīng)客戶反饋后,如有原則質(zhì)量問題的,我們將上門核實,并對其進行客觀分析,如是我們原因引起的質(zhì)量問題的,我們將即可負責(zé)處理,直至客戶滿意為止,我們內(nèi)部設(shè)立了質(zhì)量風(fēng)險機制,可以做到能解決問題 。

7.在售后服務(wù)過程中，本公司負責(zé)送貨上門，免費保修。

8.當(dāng)您在使用本公司的產(chǎn)品時，請您協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員填定《質(zhì)量反饋單》，把您對產(chǎn)品的面料、工藝、價格、質(zhì)量包括業(yè)務(wù)人員和售后人員的綜合服務(wù)水平反饋給我們，謝謝您的支持與配合。

9.如您需要再次追加服裝，我們會根據(jù)您次的合同要求，再結(jié)合《質(zhì)量反饋單》上您的寶貴意見進行改進和完善，一樣的保質(zhì)、保量、按時地交到您的手中。

10.您的相關(guān)資料，我們將及時整理、歸檔、并派人管理，方便您隨時加做。

11.您在使用本公司產(chǎn)品時，如因個人原因出現(xiàn)的服裝損壞，公司將負責(zé)修理或制作，合理收取適當(dāng)費用國。

12.我們的“客戶服務(wù)中心”將定期對您進行回訪，及時了解您的需求，以便能為您提供更完善的服務(wù)。