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服務范圍：

1．計算機軟件維護

操作系統(tǒng)及常用應用軟件的安裝、調(diào)試、更新、升級、故障檢測及排除（常用應用軟件包括： OFFICE、翻譯類、影音播放類，閱讀類、下載類等，但不包括某些專業(yè)應用軟件，如專業(yè)財務軟件、排版軟件、工程計算軟件等，以及客戶自行開發(fā)使用的系統(tǒng)客戶端應用程序）；

各種垃圾文件及臨時文件的清理；

系統(tǒng)及各種常用軟件、數(shù)據(jù)及驅(qū)動程序的備份；

針對計算機常見問題提出使用注意事項；

殺毒軟件的安裝、定期升級、查殺病毒及各種因電腦病毒引起的軟件故障排除。

2．計算機硬件維護

計算機硬件設備的故障檢測及排除(不含換件費用）；

計算機內(nèi)部除塵；

根據(jù)電腦硬件與軟件的匹配程度提出合理化升級建議。

3．數(shù)據(jù)恢復

各種因誤操作或硬盤（U盤，各種存儲卡等）硬件故障引起的數(shù)據(jù)丟失。

4. 承接公司、網(wǎng)吧、企業(yè)網(wǎng)絡工程，網(wǎng)吧無盤、軟路由、監(jiān)控設備的采購與安裝本工作室從事網(wǎng)吧技術經(jīng)驗5年,誠心承接網(wǎng)吧,公司,企業(yè)網(wǎng)絡布線,監(jiān)控防盜,系統(tǒng)文件服務器等網(wǎng)絡工程! 實現(xiàn)網(wǎng)吧無盤系統(tǒng)、一臺服務器游戲自動更新，全網(wǎng)吧同步更新，維護一臺主機就能保證全網(wǎng)吧的正常運行，讓您深刻感受到省時省力又省心，。本網(wǎng)絡工作室以誠信、實力第二的經(jīng)營理念為貴公司打造與穩(wěn)定完成的網(wǎng)絡環(huán)境!

服務規(guī)范：

服務理念：

1.誠信至上，不接沒有把握的業(yè)務，尊重客戶的隱私，不經(jīng)允許不隨便動客戶的東西；

2. 詳細耐心詢問并記錄客戶所報的電腦故障現(xiàn)象，并針對此現(xiàn)象作出合理的維修報價；

3. 如果客戶自己也搞不清楚具體故障現(xiàn)象，上門檢測，如實告之故障情況并合理報價，如果客戶不維修，只收檢測費；

4. 和客戶約定好上門服務時間，如中途有特殊情況須向客戶解釋清楚并另約定好時間；

5. 按事先說好的價格收費（如另有其它故障視情況而定），客戶同意后方可離開，如果方便請給我們提出寶貴意見；

6. 如果需要重新安裝系統(tǒng)或者刪除某些程序、文件，必須征得客戶同意，可能的情況下將重要數(shù)據(jù)備份；

7. 如果有些故障不能在現(xiàn)場解決需要帶回公司維修，必須征得客戶同意.

服務承諾：

無論您是身處何種行業(yè)，我們都衷心希望能有機會同您合作。為每一位客戶提供質(zhì)的服務是我們的宗旨。

尊敬的客戶，為了向您提供優(yōu)質(zhì)的信息服務，不斷提升我們的服務品質(zhì)，我們鄭重做出以下承諾，請您對我們的服務與工作予以監(jiān)督。

1、服務目標

讓用戶滿意，讓用戶放心，全心全意為用戶服務，持續(xù)改進，不斷提升服務品質(zhì)

2、服務態(tài)度

首問負責制，個接受問詢的人員，必須保證給出解決相關事宜的方法或途徑；接詢?nèi)藛T須用文明用語、規(guī)范用詞，妥善處理客戶的問詢事項。態(tài)度和藹、不與客戶爭執(zhí)。

方便我們便可以讓您足不出戶，電腦得到專業(yè)的維護。

快捷承諾2小時快速抵達現(xiàn)場，全心為您著想，解您燃眉之急

經(jīng)濟承諾修不好不收費，專業(yè)服務，物有所值，既實用又節(jié)省開支。

收費標準：

服務項目 臺式機 筆記本 服務內(nèi)容

每臺/次

安裝系統(tǒng) 30元-50元 30元-50元 安裝系統(tǒng)，并贈送影音播放器，Office辦公，QQ，WINRAR壓縮，下載等常用軟件。

軟件調(diào)試 30元 30元 如：系統(tǒng)調(diào)試，系統(tǒng)優(yōu)化，病毒查殺，和打印機、掃描儀等各種設備的驅(qū)動調(diào)試。

密碼破解 30元 40元起價 如：BIOS密碼，系統(tǒng)密碼，Wold，Excel等各種密碼的破解。

數(shù)據(jù)恢復 60元起價 70元起價 如：誤格式化，誤分區(qū)，誤刪，硬盤丟失等各種原因，造成的數(shù)據(jù)丟失。

硬件的安裝、升級 30元 40元 如：打印機、掃描儀、網(wǎng)卡等各硬件的安裝；內(nèi)存、硬盤、CPU等部件的升級。（部件可代購,價格優(yōu)惠）

硬件維修 40元起價 100元起價 根據(jù)PC的損壞部件、損壞程度而定。

硬件檢測 30元 30元 工程師檢測出故障原因，如客戶不選擇維修則收取檢測費；若選擇維修則免收。

電腦清塵 30元起價 待定 到了夏天為什么老愛死機、重啟，該為您的愛機清塵了。

網(wǎng)絡組建 50元起價 50元起價 為你的公司及個人提供一個更加便捷的網(wǎng)絡規(guī)劃

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