煙臺美庭美苑裝飾工程有限公司，是一家集裝飾顧問、設(shè)計、施工、售后服務(wù)為一體的專業(yè)裝飾公司。公司設(shè)有市場部、設(shè)計部、企劃部、工程部、材料部、行政部、財務(wù)部，以規(guī)范的管理保證了企業(yè)的長足發(fā)展。公司秉承著“客戶、質(zhì)量、誠信”的宗旨，承攬了眾多的裝飾工程，我們的足跡遍布天合城、四季花城、萬光府前、上海灘、德尚世家、山水龍城、職業(yè)學(xué)院、云海香都、馥郁山莊、萬泰花苑、富麗花園、陽光富景、西海岸、楚鳳花園、惠安小區(qū)、南山世紀華府、南山世紀華庭、安德利小區(qū)、三高校小區(qū)、生態(tài)園小區(qū)等小區(qū)。

在設(shè)計上，公司本著人性化、專業(yè)化、實用化的理念，力求為客戶打造屬于自己的完美空間。我們追求和打造的并非是簡單的室內(nèi)裝修，而是家的感覺，我們倡導(dǎo)的設(shè)計理念是“讓回家成為一種享受”。

在質(zhì)量上，公司堅持“規(guī)范管理、質(zhì)量；客戶至上、信譽；持續(xù)改進、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，工程質(zhì)量是企業(yè)的立足之本和生存保障，只有持續(xù)提高工程質(zhì)量，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地；公司建立了“零缺陷”質(zhì)量服務(wù)管理體系?！傲闳毕荨辟|(zhì)量服務(wù)管理體系就是從設(shè)計、施工、材料、服務(wù)等方面執(zhí)行嚴格的流程管理和逐級負責(zé)制，杜絕裝修工程中的任何缺陷，限度為客戶提供的家裝產(chǎn)品的過程。公司在國家標準GB50237-2001《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的基礎(chǔ)上再進一步提升工程質(zhì)量驗收標準，制定更高的企業(yè)工程質(zhì)量驗收標準，即使工程質(zhì)量讓客戶再滿意，公司在進行內(nèi)部驗收時如達不到公司的驗收標準，就必須返工，直做到符合公司標準才能請客戶驗收。

在材料上，打造綠色家裝是我們一貫堅持的經(jīng)營理念，為了更充分保證材料的質(zhì)量標準及環(huán)保性能，程度的保證客戶的利益，美庭美苑從細節(jié)抓起，嚴把材料的質(zhì)量關(guān)、環(huán)保關(guān)，公司統(tǒng)一進購材料、統(tǒng)一配送，我們堅信“對客戶負責(zé)就是對我們自己負責(zé)”。

在服務(wù)上，公司具有完善規(guī)范的售后服務(wù)體系，設(shè)有、系統(tǒng)的客戶服務(wù)檔案，便于為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。我們建立了8小時客戶投訴快速反應(yīng)機制，接到投訴后，美庭美苑客戶服務(wù)部將由專人在8小時內(nèi)就投訴內(nèi)容建立詳細的檔案并形成解決方案，公司保證在24小時內(nèi)完善處理，并取得客戶簽字認可。公司所有工程實行兩年保修制、終身維修制，為客戶解決一切后顧之憂。

在朝著人性化努力的競爭態(tài)勢中，服務(wù)的軟件將起著比硬件更重要的作用，因為硬件部分大家都差不多，只有人員素質(zhì)、服務(wù)意識等軟性東西，才會在服務(wù)中給消費者帶來不同的感受。老子曾說過：“滿齒不存，舌頭猶在?！币馑际牵貉例X雖硬，但他的壽命有限；舌頭雖軟，但它的生命力更強。這說明服務(wù)是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的軟實力，是市場競爭的硬武器。所以我們的口號就是“服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)、永遠服務(wù)”。