北京國維電器維修網(wǎng)是目前北京市的集技術(shù)研發(fā)信息服務(wù)于一體的專業(yè)化家電維修和大型制冷設(shè)備技術(shù)開發(fā)及設(shè)計安裝的綜合性服務(wù)企業(yè)之一。
公司自1997年以來,以顧客至上為宗旨的理念,贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
十年的猛速發(fā)展,國維家電維修業(yè)績斐然從當初一個只有5名的維修工至今發(fā)展到覆蓋整個北京市各個區(qū),員工超過300多人,擁有空調(diào)節(jié),冰箱,大型冷庫等。制冷專業(yè)技術(shù)人員200余人。進口,國產(chǎn)等離子、背投高端技術(shù)人員180余人,設(shè)有總部集團客服中心,專業(yè)客服人員20余名,專業(yè)化維修設(shè)備,高端過硬的技術(shù)以及良好的服務(wù)形象造就了國維家電在北京市各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居前茅的良好趨勢。
擁有多名專業(yè)維修技師,擁有高端的維修技術(shù),每個品牌都擁有自己的專業(yè)維修部和技術(shù)師。實現(xiàn)專業(yè)化高端技術(shù)化。
服務(wù)理念:
國維家電以技術(shù)為紐帶,以服務(wù)理念為旗幟,以三個代表(代表消費都的利益,代表商家利益,代表員工利益)樹立了我公司在北京穩(wěn)站前茅的地位,保證消費者的得益,真正做到顧客是上帝。
服務(wù)創(chuàng)新:
國維家電在2003年12月12日推出免費上門,先報價后維修,不維修不收取任何費用等優(yōu)惠政策,徹底根除消費者的后顧之憂。
管理創(chuàng)新:
國維家電設(shè)有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),300多名專業(yè)化維修技師隨時待命,客服電話24小時有人值守,認真接聽每一個客戶的心聲及時為客戶提供放心,快捷的服務(wù),只要您一個電話剩下的事情我們來為您做,保證服務(wù)技師準時預約上門服務(wù),并設(shè)有回訪服務(wù),以保證全程完美服務(wù)于客戶。只要您一個電話打過來,信息系統(tǒng)就會顯示您所有的維修記錄,避免了您因維修憑證找不到而在保修范圍內(nèi)的困擾。
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