廈門鑫啟點財稅咨詢有限公司是一家專業(yè)從事廈門公司注冊、廈門會計代理服務(wù)的財務(wù)公司，我公司于2006年5月8日開展業(yè)務(wù)并籌備設(shè)立事宜，于2007年1月11日正式注冊成立，至今已經(jīng)完成數(shù)百家公司的注冊業(yè)務(wù)、并提供后續(xù)的會計代理服務(wù)。我公司區(qū)別于一般代理公司的特點在于，顧問式服務(wù)、技術(shù)先進、管理科學(xué)。

一、顧問式服務(wù)。在公司注冊方面，我公司以注冊業(yè)務(wù)精湛及專業(yè)的服務(wù)獲得客戶的廣泛好評。一般的代理公司在接受客戶的咨詢時僅提供關(guān)于注冊的價格、時間及所需資料上的相關(guān)信息。所能給客戶的只是極為片面的、被動式的信息反饋，是按部就班地完成客戶所提出的委托訴求。結(jié)果在實際應(yīng)用中，客戶會發(fā)現(xiàn)手里的公司往往得非所求，造成客戶一定的損失。原因就在于代理人的業(yè)務(wù)不精及單向溝通，使客戶需求未得到清晰展現(xiàn)。

現(xiàn)代式的服務(wù)講求的是互動及雙向溝通反饋，我公司這方面在行業(yè)中，我們采用的是顧問式服務(wù)。在接受客戶咨詢時，我們會主動地了解客戶的行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)、供應(yīng)商、銷售或服務(wù)對象、成本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式等一系列信息，根據(jù)客戶的特點從公司注冊類型、公司設(shè)立后的稅收負擔(dān)、公司設(shè)立后的經(jīng)營費用、所需使用的發(fā)票類型、涉及的法律法規(guī)及相關(guān)政策等作的分析。同時提供的避稅策略、節(jié)稅措施，并計算公司在注冊后不運作的情況下規(guī)避所有費用后所需的費用開支，使客戶經(jīng)營自己的公司時胸有成竹。我們力求在聆聽客戶需求的同時，去更深地了解、分析和引導(dǎo)客戶的需求，力求用量身訂制的方式為客戶提供合適的解決方案。

二、技術(shù)先進。一般的代理公司，在公司注冊業(yè)務(wù)方面采用的是書面記錄、手工管理的方式，在會計代理方面則是購買通用財務(wù)軟件進行賬務(wù)管理，以這些方式開展服務(wù)的通病就是反應(yīng)遲緩、差錯率高、效率低下。而我公司無論公司注冊方面，還是會計代理方面均實現(xiàn)了科學(xué)化、自動化管理模式。

在公司注冊方面，我公司操作流程全電腦指導(dǎo)，業(yè)務(wù)實施電腦自動，任務(wù)指派分區(qū)分員精細化管理。

在會計代理方面，我公司的技術(shù)先進性在廈門更是首屈一指，是廈門一家使用自主開發(fā)的財務(wù)系列軟件進行會計代理業(yè)務(wù)管理的公司。我公司運用自主開發(fā)的財務(wù)軟件，實現(xiàn)了其他代理公司無法完成的功能：財務(wù)軟件與Excel表格任意相通，瞬間完成專業(yè)數(shù)據(jù)向常用Excel報表的轉(zhuǎn)換，提高了向客戶的反饋效率及準確性；財務(wù)軟件實時檢測會計數(shù)據(jù)的準確性及合理性；財務(wù)分析模塊每月檢測賬務(wù)的完成情況，自動進行合理性分析與提示，完成科目對應(yīng)合理性檢測，提示盈利情況及稅費負擔(dān)……使我公司能、及時、地了解每一客戶的財務(wù)狀況并向客戶提出解決方案。我公司同時還開發(fā)出了一系列賬務(wù)自動完成模塊、賬務(wù)檢測糾錯模塊及賬務(wù)數(shù)據(jù)模擬預(yù)估模塊，極大地提高了工作效率、提高了數(shù)據(jù)準確性、統(tǒng)一了業(yè)務(wù)標準。

三、管理科學(xué)。一家好的代理公司，除了有好的服務(wù)意識、先進的應(yīng)用技術(shù)，還要有科學(xué)的管理模式。我公司姘去了其他代理公司普遍采用的單人服務(wù)、各自獨立、分散管理的陳舊管理模式，采用業(yè)務(wù)分塊、任務(wù)回饋、技術(shù)分級、統(tǒng)一分派的管理模式。

每個客戶不同的業(yè)務(wù)區(qū)域由專門的人員進行負責(zé)，但該客戶相關(guān)的任務(wù)分派及協(xié)調(diào)卻統(tǒng)一進行，確?？蛻裟塬@得專業(yè)團隊的整體服務(wù)，又實現(xiàn)了溝通的便捷性；公司分派的每一個任務(wù)都具有完整的回饋機制和行動日志，確保了執(zhí)行的有效性和及時性；對不同業(yè)務(wù)所需的技術(shù)水平進行了等級劃分，對相同業(yè)務(wù)段的客戶進行了匯集并指派具有相應(yīng)技術(shù)水平的人員進行負責(zé)，確保了各環(huán)節(jié)任務(wù)高質(zhì)量地完成，又避免了單一人員全程操作時的技術(shù)水平缺陷……同時，我公司還制訂有嚴密的檔案管理機制及員工的自我學(xué)習(xí)和定期培訓(xùn)計劃。完善、科學(xué)的管理，良好的專業(yè)服務(wù)，使我公司獲得了長期、持久的客戶支持。

基于上述特點，我公司自成立以來得到了廣大客戶的一致好評，客戶之間相互介紹、相互美譽，使我公司得到了迅速發(fā)展。相信通過公司全體員工的努力，通過廣大客戶的進一步支持，我公司定能再接再勵，提供更好的服務(wù)、得到更好的發(fā)展。