上海三菱空調(diào)特約維修是一家多年專業(yè)從事家用空調(diào)、家用中央空調(diào)和商用中央空調(diào)的設(shè)計安裝、維修、保養(yǎng). 冷庫設(shè)計安裝、維修，冰箱冰柜、制冰機(jī)、 海鮮池等系列制冷設(shè)備維修維護(hù)等業(yè)務(wù)。 本部技術(shù)力量雄厚,維修隊伍過硬，服務(wù)項目齊全，收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,人員素質(zhì)高，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、持證上崗，服務(wù)質(zhì)量好；有多年家用和商用空調(diào)專業(yè)維修經(jīng)驗，長期從事各大品牌空調(diào)維修服務(wù)。曾經(jīng)是永樂、蘇寧、國美空調(diào)專賣企業(yè)的安裝維修合作單位；是上海交家電商業(yè)行業(yè)的協(xié)會會員。本單位曾經(jīng)承接上海市區(qū)機(jī)關(guān)單位、院校、醫(yī)院、賓館、大型娛樂場所的空調(diào)安裝和維修。

在空調(diào)安裝維護(hù)行業(yè)中有很好的信譽. 維修的品牌有三菱電機(jī)空調(diào)、三菱重工空調(diào)

【提升品質(zhì)減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求

【服務(wù)全球?qū)I(yè)的客戶服務(wù)承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術(shù)，保障及時的客戶服務(wù)。

【專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾24小時熱線/市區(qū)24小時內(nèi)上門／一般當(dāng)時就好安排上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)。

【服務(wù)流程：撥打服務(wù)熱線 ／提供咨詢信息／ 確認(rèn)故障狀況 ／確認(rèn)是否上門 ／告知收費標(biāo)準(zhǔn) ／預(yù)約上門時間 ／確認(rèn)派單。

【服務(wù)品質(zhì)：維修后請保留單據(jù)，客服會對所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，沒有，我們會追求更好。

【服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家三包規(guī)定。

【服務(wù)便捷：提供上門服務(wù)。

【客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務(wù)投訴。

【顧客意見處理：2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。

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