在美國(guó)企業(yè)的發(fā)展史上,聯(lián)邦快遞公司是幾個(gè)發(fā)展快的公司之一,是企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新精神的代表。1979年12月的《幸?!冯s志稱聯(lián)邦快遞公司是“70年代成功的十大企業(yè)”之一?!多囀仙虡I(yè)月刊》稱聯(lián)邦快遞公司是“1981年管理的5家公司”之一。聯(lián)邦快遞公司還被譽(yù)為“美國(guó)100家工作條件的公司”之一。1990年,聯(lián)邦快遞公司因服務(wù)完善獲得了極負(fù)盛名的“馬爾科姆·鮑得里奇獎(jiǎng)”,聯(lián)邦快遞公司是美國(guó)歷史上個(gè)獲得這項(xiàng)大獎(jiǎng)的服務(wù)性企業(yè)。
弗雷德·史密斯首創(chuàng)的隔夜快遞服務(wù)在全世界范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)企業(yè)革命,它改變了世人做生意的方式,其深刻程度不亞于泰德·特納在世界通訊業(yè)的影響。泰德·特納的創(chuàng)新影響了全球的電視新聞業(yè),而弗雷德·史密斯的這種創(chuàng)新,在同樣程度上改變和影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從此,企業(yè)可以遠(yuǎn)離市中心,建在較偏僻的地帶甚至無(wú)需在廠區(qū)內(nèi)興建專門的庫(kù)房。
由于弗雷德·史密斯把包裹郵件“肯定地隔夜送達(dá)”世界任何地方,廣泛的企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)才變得可能。這些新的全球性變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)已經(jīng)改變了工商企業(yè)界,而且終將影響全球經(jīng)濟(jì)力量的平衡。具有超凡魅力的弗雷德·史密斯則是這些全球性變化的關(guān)鍵因素,他本人因倡導(dǎo)并創(chuàng)立了隔夜快遞服務(wù)而被譽(yù)為“隔夜快遞業(yè)之父”。
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