東莞市廣立電腦軟件科技 位于廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)中科數(shù)碼城一樓B080鋪,
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主營(yíng) 管家婆軟件、用友軟件,財(cái)務(wù)軟件,進(jìn)銷存軟件,科榮軟件、金蝶軟件、辛巴軟件、服裝銷售管理軟件、生產(chǎn)管理軟件、進(jìn)銷存財(cái)務(wù)軟件 等。公司秉承顧客至上,銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持服務(wù)至上的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎惠顧
廣立軟件企業(yè)之文化:只解決問題,不制造問題;
只找方法,不找借口;
只講效率,遠(yuǎn)離拖拉;
負(fù)起個(gè)人責(zé)任,共創(chuàng)廣立品牌;
我 們 的 目 標(biāo):是讓客戶感動(dòng)!
廣立企業(yè)服務(wù)宣言:賣的是服務(wù),注重的是服務(wù),同行可以仿效我們的銷售方式,但永遠(yuǎn)無法仿效我們的服務(wù)質(zhì)量,永遠(yuǎn)無法仿效廣立人的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),我們要靠服務(wù)質(zhì)量取勝!要靠廣立人取勝!服務(wù)宣言如下:
01、我們一定保證在合同有效期內(nèi)給客戶質(zhì)的、完善的服務(wù)!
02、要有企業(yè)全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,當(dāng)客戶對(duì)我們的服務(wù)有意見時(shí),不管客戶對(duì)與錯(cuò),先檢討我們自己!
03、我們的態(tài)度一定禮貌、端正、親切!
04服務(wù)過程中面帶微笑,不與客戶有任何爭(zhēng)吵或沖突,有矛盾讓一步,事后由公司出面友05、培訓(xùn)一定要細(xì)心耐心,當(dāng)客戶有不懂的地方時(shí),我一定要及時(shí)給予解答!
06、接聽電話時(shí),我一定不會(huì)粗聲大氣,耐心為客戶電話解決問題!
07、在培訓(xùn)服務(wù)或售后服務(wù)過程中,一定要每個(gè)的小部分我都要講到,每個(gè)小的問題我都要解決,做到、完善的培訓(xùn)和服務(wù)。并且,在培訓(xùn),服務(wù)完成后一定交代客戶應(yīng)注意事項(xiàng),以免相同的問題再次出現(xiàn)第二次、第三次!
08、當(dāng)客戶出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)快速反應(yīng),保證客戶的系統(tǒng)正常運(yùn)行,日常工作不受影響!
09、客戶提的任何意見我們一定虛心接受,及時(shí)改進(jìn)!
10、后,我們誠(chéng)懇客戶能支持和配合我們的工作
企業(yè)宗旨:為社會(huì)做出貢獻(xiàn)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為員工提供財(cái)富。
公司形象:開拓、創(chuàng)新、負(fù)責(zé)、理性、務(wù)實(shí)、友善、誠(chéng)信。
個(gè)人追求:誠(chéng)信待人、勤奮敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、甘為人梯。
公司承諾:同等的價(jià)格比服務(wù),同等的服務(wù)比價(jià)格!
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