服務(wù)流程:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否上門 告知收費標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門時間確認(rèn)派單

服務(wù)品質(zhì):維修后請保留單據(jù) 客服會對所有的、維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行回訪 確保服務(wù)質(zhì)量!

服務(wù)宗旨：顧客滿意

服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定

服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全市，提供上門服務(wù)

客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見處理：1個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。