廣州普恒信息科技有限公司是國內(nèi)具有實(shí)力的IT 企業(yè)之一，是專業(yè)從事通信、信息技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)品的生產(chǎn)商和集成服務(wù)商。公司主要面向電信運(yùn)營商、政府、行業(yè)等領(lǐng)域提供信息管理總體解決方案，涉及數(shù)據(jù)傳輸、無線射頻以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用，同時(shí)致力于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、施工和維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。普恒科技堅(jiān)持“以人為本，不斷創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過不斷引進(jìn)專業(yè)科技人才，加大科技創(chuàng)新投入，堅(jiān)持汲取和探索信息技術(shù)的發(fā)展動向，公司憑借其雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前已形成了一個(gè)率的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。

普恒科技在發(fā)展過程中與眾多品牌結(jié)成了緊密型或戰(zhàn)略型的合作伙伴關(guān)系，使得公司具備多元化產(chǎn)品的系統(tǒng)集成、硬件維護(hù)與維修以及軟件實(shí)施與管理的能力，能夠真正解決當(dāng)前大多數(shù)用戶所面臨的：多廠家產(chǎn)品、多類型產(chǎn)品、多系統(tǒng)平臺所帶來的應(yīng)用、維護(hù)及管理上的瓶頸。

普恒科技系統(tǒng)集成的工作準(zhǔn)則是：將客戶的需求與世界的技術(shù)結(jié)合起來，成為客戶與各品牌終端提供商的橋梁，為客戶提供的各類因應(yīng)解決方案。我們致力于構(gòu)筑這樣一個(gè)價(jià)值觀：為客戶提供的集成系統(tǒng)，既貼近主流應(yīng)用又不失個(gè)性化、考慮兼容擴(kuò)展性但又重視成本控制、技術(shù)前瞻先進(jìn)卻又易于使用，系統(tǒng)的性能、智能和規(guī)模將能夠被同時(shí)兼顧，再也不必顧此失彼。

規(guī)范化的管理是普恒科技為用戶提供服務(wù)質(zhì)量的保證，從成立公司伊始就不斷建設(shè)和完善由銷售、技術(shù)支持、工程、售后服務(wù)等部門組成“客戶服務(wù)管理”體系。通過客戶服務(wù)中心，利用客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對合同的監(jiān)督執(zhí)行與資源協(xié)調(diào)、關(guān)鍵客戶的拜訪與交流、客戶投訴的處理、服務(wù)協(xié)調(diào)會、定期高層拜訪、預(yù)防措施、服務(wù)增補(bǔ)計(jì)劃等，從而提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。

普恒科技正努力成為行業(yè)公認(rèn)的整體解決方案提供商中的者，這些解決方案將支持高性能、高智能和高集成度的應(yīng)用服務(wù)，并將始終站在行業(yè)前沿，成為推動政企業(yè)信息通信等不斷革新的動力。