萬通電器有限公司是的綜合型家電售后服務(wù)中心。中心擁有嚴(yán)格的管理制度,的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的售后服務(wù)技師,先進的檢測設(shè)備,良好的至誠信譽。十年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬,經(jīng)驗豐富的技師,他們至誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著上海的千家萬戶!公司有來自眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了維修及維修質(zhì)量和維修效率,
萬通電器對廣大用戶至誠承諾:
1、 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程售后服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2、 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、24小時內(nèi)做出回應(yīng)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門售后服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4、 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
5、 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成售后服務(wù)。
6、 經(jīng)我中心售后服務(wù)的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因售后服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
7、 客戶在我中心售后服務(wù)過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次售后服務(wù)此機器時,享受售后服務(wù)費半價待遇。
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