中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司的前身是鐵道通信信息有限責(zé)任公司，成立于 2000 年 12 月 26 日 ，共有如長(zhǎng)沙鐵通省級(jí)分公司 31 個(gè)，地市分公司 321個(gè)，員工7萬(wàn)人，系國(guó)有大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。2004 年1月20日，經(jīng)批準(zhǔn)，由鐵道部移交國(guó)資委管理，更名為“中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)鐵通”），2004年6月，被國(guó)資委列為董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)。

公司成立5年來(lái)，始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”，在確保鐵路通信暢通的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)拓公眾電信市場(chǎng)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司的主營(yíng)收入由 2001 年的 37.4 億元增長(zhǎng)到 2005 年的138億元，年均遞增 30% 以上。固定電話用戶由 2001 年的 135.8 萬(wàn)部增長(zhǎng)到 2005 年的 1640萬(wàn)部?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶用戶從無(wú)到有，2005 年底達(dá)到200萬(wàn)戶。截至2005年底，公司資產(chǎn)總額達(dá)到533億元，比成立之初增長(zhǎng)了近3倍。

中國(guó)鐵通采用先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng)，擁有通信線路 15 萬(wàn)公里，局用交換機(jī)1800 多萬(wàn)線，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口116萬(wàn)個(gè)?？商峁┕潭ňW(wǎng)本地電話、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)托管、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等多項(xiàng)基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。 2004 年，在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，開(kāi)展了 3G 和數(shù)字集群的試驗(yàn)，隨著鐵路 GSM-R 建設(shè)的不斷推進(jìn)和數(shù)字集群商用試驗(yàn)的開(kāi)展，公司已經(jīng)開(kāi)始涉足移動(dòng)通信領(lǐng)域。

中國(guó)鐵通開(kāi)通了“10050”統(tǒng)一客服平臺(tái)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了信息產(chǎn)業(yè)部的部頒標(biāo)準(zhǔn)， 建立了全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心、各省計(jì)費(fèi)中心和全國(guó)客戶服務(wù)體系，是全國(guó)家可向用戶提供市話詳單的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司在長(zhǎng)期為鐵路運(yùn)輸提供通信服務(wù)的實(shí)踐中鍛煉了隊(duì)伍，豐富了經(jīng)驗(yàn)，有著為大客戶，特別是跨地區(qū)行業(yè)客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和實(shí)力。

面向未來(lái)，中國(guó)鐵通將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)試點(diǎn)為契機(jī)，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為手段，秉承 " 奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、競(jìng)合創(chuàng)效、誠(chéng)信創(chuàng)牌 " 的理念，堅(jiān)持“重在特色，重點(diǎn)發(fā)展，加快改革，加強(qiáng)合作”的原則，努力將自己打造成一個(gè)效益高、隊(duì)伍強(qiáng)、形象好、業(yè)務(wù)全，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的現(xiàn)代電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

中國(guó)鐵通湖南分公司是中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司在湖南的省級(jí)分公司,2001年4月24日正式掛牌成立,現(xiàn)有員工3500人,并已經(jīng)在湖南14個(gè)地(州)市設(shè)立分公司,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布湖南全省。中國(guó)鐵通可為鐵路和社會(huì)公眾提供長(zhǎng)途電話、本地電話、全國(guó)范圍內(nèi)傳真、電報(bào)、公共數(shù)據(jù)傳送、網(wǎng)絡(luò)資源出租、互聯(lián)網(wǎng)接入等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)；還可提供衛(wèi)星通信，專用通信 以及與通信信息有關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成等通信業(yè)務(wù)。

中國(guó)鐵通湖南分公司的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、全程全網(wǎng)。目前已經(jīng)形成“三縱三橫、三環(huán)兩鏈”的通信構(gòu)架，其長(zhǎng)途通信網(wǎng)、本地交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、尋呼網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施，體系完整、穩(wěn)定可靠。同時(shí)，公司擁有一支技術(shù)力量雄厚、維護(hù)體系完備，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的電信運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍，可為 客戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。

百年鐵路，百年通信。作為新興的電信運(yùn)營(yíng)商， 中國(guó)鐵通湖南分公司長(zhǎng)沙鐵通緊跟世界通信技術(shù)的發(fā)展方向，以促進(jìn)湖南信息化發(fā)展為使命，以“專業(yè)品質(zhì)、服務(wù)”為服務(wù)宗旨，為客戶降低成本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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