重慶家電維修公司|重慶洗衣機維修價格|熱水器維修電話|重慶液晶電視維修|燃氣灶維修|重慶冰箱維修服務(wù).重慶海旭電器維修中心成立于1997年，公司專業(yè)維修中央空調(diào)、家用空調(diào)、冰箱冰柜、洗衣機、熱水器、燃氣灶、微波爐、油煙機、電視、功放及小家電等電器

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重慶家電維修公司員工全部經(jīng)廠家正規(guī)統(tǒng)一培訓、技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富.在維修方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，我們會以的技術(shù)為廣大用戶服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

重慶家電維修公司注重售后服務(wù)管理的信息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實信息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。作為重慶家電維修公司與客戶互動溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。

我們本著“誠信、技術(shù)”的宗旨，為用戶排憂解難。凡經(jīng)我們維修過的電器均實行保修，多年以來同數(shù)百家市內(nèi)及郊縣眾多企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，享有的聲譽。不斷提升服務(wù)競爭優(yōu)勢，為客戶提供更完善的、全天候服務(wù)。只要你一個電話，我們的專業(yè)師傅在時間上門為您服務(wù)；公司采用“統(tǒng)一調(diào)配、就近上門”的原則，為用戶提供、高質(zhì)量的服務(wù)，貼心到家！

收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和國家發(fā)改委政策，及公司制定的《重慶家電維修收費標準》，更換舊件經(jīng)用戶同意，返還到技術(shù)科進行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為完好的配件，中心將責成維修師把所收材料費返還給客戶，決不夸大故障，亂收費，以嚴格控制公司維修服務(wù)的形象。

建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

質(zhì)量控制

1、服務(wù)熱線 24小時客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。

2、節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

3、實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修政策。

8、故障沒排除，不收取費用。

8 、費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修，而且不收取費用。

9 、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

10、在維修作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

11、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，制定了《收費標準》，并且對外公開,嚴格執(zhí)行。做到價格公開,透明收費,決不夸大故障、絕不亂收費。

12、經(jīng)重慶家電維修公司維修的電器,一律實行保修服務(wù)。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成電器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責免費維修.

我服務(wù)中心本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致認同和稱贊，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心的服務(wù)形象，不僅制定了的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時建立了用戶檔案、維修記錄、做到定期服務(wù)電話回訪！中心設(shè)立了投訴電話，方便用戶對我中心服務(wù)維修人員的違章違規(guī)監(jiān)督投訴，同時歡迎熱心用戶提出，提高北京家電服務(wù)維修行業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)管理意見和合理建議。 目前，中心具有全國的維修機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，中心實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬。中心擁有各類專業(yè)技術(shù)人員100余名，其中高級管理專業(yè)技術(shù)人員16名，大專以上技術(shù)人員38名，專業(yè)上門維修技師及服務(wù)人員77名，并在重慶各區(qū)設(shè)立了連鎖服務(wù)維修網(wǎng)點，上門服務(wù)人員經(jīng)過各專業(yè)技術(shù)嚴格培訓，審批合格持證上崗，統(tǒng)一形象，服務(wù)人員不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修保養(yǎng)的實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。 同時我服務(wù)中心有來自海爾、美的、海信.LG等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，加強了家電部的技術(shù)力量。 重慶家電維修公司長期承接熱水器、空調(diào)、洗衣機、、燃氣灶、冰箱、等家電廠家重慶地區(qū)售后服務(wù)；單位、集體電器的維修。歡迎長期合作！共同謀求家電行業(yè)服務(wù)維修發(fā)展！

（服務(wù)標準）客戶永遠是對的

（服務(wù)承諾）只要您撥打一個電話，剩下的由海旭電器來為您服務(wù)

（服務(wù)作風）快速反應(yīng)海旭電器閃電行動

（服務(wù)理念）客戶的滿意是我們的驕傲

（服務(wù)目標）服務(wù)零缺陷，客戶滿意

只要您撥打一個電話，剩下的由我們給您解決??！空調(diào)是格力、美的、海爾、科龍、奧克斯、志高、春蘭、TCL、LG。熱水器是史密斯、恒熱、三溫暖、華帝、前鋒、百吉、美的、比力奇、法羅力、海爾