廈門宏菱電梯有限公司成立于1997年，是經(jīng)過廈門市政府注冊的集電梯銷售、安裝、改造、維修保養(yǎng)為一體的電梯專業(yè)公司，持有國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》（國家B級）和質(zhì)量管理體系ISO2000認(rèn)證的《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》，擁有多年的各種電梯專業(yè)經(jīng)驗,目前經(jīng)我公司保養(yǎng)的電梯品牌除OTIS（奧的斯）外，還包含HITACHI（日立）、SCHINDLER（迅達(dá)）、KONE（通力）、MITSUBISHI（三菱）、TOSHIBA（東芝）等品牌的幾十種型號規(guī)格的進(jìn)口和國產(chǎn)電梯共三百多臺。通過長期的不斷創(chuàng)新和積累，具有在電梯維修保養(yǎng)規(guī)范、品質(zhì)、配件供應(yīng)、服務(wù)理念、管理等各方面無法比擬的優(yōu)勢。是目前廈門業(yè)務(wù)規(guī)模較大的電梯專業(yè)維修保養(yǎng)公司之一。

公司具備科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，下設(shè)管理部、辦公室、工程部、銷售部、財務(wù)部、客戶服務(wù)中心等部門，擁有豐富經(jīng)驗的管理和技術(shù)人員44名，其中專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到34名。公司秉承“誠信服務(wù)、快捷”的服務(wù)宗旨，形成完善的服務(wù)機(jī)制，從而保證各項工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化和率。公司一直注重企業(yè)文化的鑄造，創(chuàng)辦獨具特色的《津奧月刊》，不斷挖掘內(nèi)部潛力，充分調(diào)動員工的工作積極性、進(jìn)取心和凝聚力。近幾年來，公司一直保持著旺盛的發(fā)展形勢，尤其在整機(jī)銷售和維修保養(yǎng)服務(wù)方面，一躍成為廈門規(guī)模的公司之一，建立了一套完善的維修保養(yǎng)服務(wù)體系，工程技術(shù)力量雄厚，在廈門首創(chuàng)設(shè)立了獨立專門的配件中心、專職維保質(zhì)量檢驗工程師、客戶服務(wù)中心，公司的電梯召修熱線和客戶服務(wù)熱線全天24小時開通，召修服務(wù)承諾廈門島內(nèi)30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，配件供應(yīng)保證為市場價格等。同時，公司堅持“以客戶的角度看問題，一切以使客戶以及客戶的客戶滿意為目標(biāo)”的核心價值觀，發(fā)揚“團(tuán)隊精神、持續(xù)改進(jìn)，為內(nèi)部和外部客戶創(chuàng)造的服務(wù)價值”的管理理念。我們相信，通過客戶的不斷關(guān)心和支持，在公司全體員工的努力拼搏下，津奧公司將能成為更加、專業(yè)的電梯公司，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為社會作出更大的貢獻(xiàn)。