昆山偉宏門窗有限公司是專業(yè)定制陽光房、封閉陽臺、淋浴房、移門、升降衣架、隱形紗窗、防盜窗等項目。同時公司擁有一支高素質的安裝調試和售后服務專業(yè)隊伍，實現(xiàn)對顧客所需產(chǎn)品從設計制造、出廠監(jiān)檢，運輸安裝，維修保養(yǎng)等全過程服務。

我們有規(guī)范的服務流程：電話聯(lián)系洽談、簽訂合同、量身定制、精工制作、上門安裝、售后服務。凡訂購過我們的產(chǎn)品，享受兩年的質保期。

我們制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾,以顧客的滿意就是我們永恒的追求為宗旨，給顧客以全方面的貼心服務。

簽定合同前 (售前) 我們有專業(yè)人員結合工程情況給顧客介紹您所需要訂制產(chǎn)品的特點,分析各品牌型材、五金配件、.輔助材料的質量價格情況;征求顧客意見,然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。

合同簽定后 (售中) 由設計師設計的門窗方案由顧客簽字認同后才安排進料、.制作、安裝、同時將該工程的施工方案和質量保證書提供給顧客；現(xiàn)場安裝過程中,由我們的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場的質量和進度管理、監(jiān)督,及時將現(xiàn)場的意見反饋給我們,使得我們與顧客溝通密切,問題解決迅速

工程竣工后 (售后) 我們對產(chǎn)品實行兩年保修、終身維修,本地區(qū)內在接到對話維修電話后,維修人員盡可能在48小時內到達現(xiàn)場。維修質量以顧客簽字認同為準,完全消除顧客的后顧之憂。我們始終以顧客為中心,給顧客優(yōu)質服務的同時也獲得也許多珍貴的意見和信息,為擴大我們產(chǎn)品市場創(chuàng)造了有利條件。

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彭先生