四川家電維修網(wǎng)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大以" 誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四川家電維修網(wǎng)業(yè)績(jī)斐然:從一個(gè)當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商,一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個(gè)成都市各區(qū)縣的服務(wù)基地。員工超過(guò)60余人、進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)等離子、背投高端維修技術(shù)人員20余人;擁有空調(diào)、冰箱、大型冷庫(kù)等制冷專業(yè)技術(shù)人員100余人;專業(yè)客服人員10余名;專業(yè)化的維修設(shè)備、高端、過(guò)硬的技術(shù),以及良好的服務(wù)形象,造就了四川家電維修網(wǎng)在成都市各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居位的良好趨勢(shì)。
維修技術(shù):擁有多名專業(yè)維修技師,已榮獲國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家資格認(rèn)證書(shū),擁有高端的維修技術(shù),每個(gè)品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師; 實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,高端技術(shù)化。
服務(wù)理念:四川家電維修網(wǎng)以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以"三個(gè)代表"(代表消費(fèi)者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、)為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式,樹(shù)立了四川家電維修網(wǎng)品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位,被中國(guó)家電服務(wù)界譽(yù)為"國(guó)內(nèi)十佳維修服務(wù)平臺(tái)”。
服務(wù)創(chuàng)新:2011年1月1日,四川家電維修網(wǎng)率先在業(yè)內(nèi)推出,免費(fèi)檢查,先報(bào)價(jià),后維修,不維修不收取任何費(fèi)用等優(yōu)惠政策,徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂,肅清了游離在行業(yè)邊緣的"螺絲刀加工廠",保護(hù)了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也給足了消費(fèi)者的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。
管理創(chuàng)新:四川家電維修網(wǎng)設(shè)有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),多名專業(yè)化維修技師隨時(shí)待命,客服電話24小時(shí)有人值守,認(rèn)真接聽(tīng)
每一個(gè)客戶的心聲,及時(shí)為客戶提供放心、快捷的服務(wù)!只要您一個(gè)電話,剩下的事情我來(lái)為您做!保證服務(wù)技師準(zhǔn)時(shí)預(yù)約上門服務(wù),且設(shè)有回訪服務(wù)!以保證全程完美服務(wù)于客戶!只要客戶一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾!
客戶信息檔案
四川家電維修網(wǎng)奠定了成都市內(nèi)家電維修市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位,四川家電維修網(wǎng)維修品牌深入
人心,并以“我用心,你放心”和“選品質(zhì),選永替”著稱永替維修品牌”、“四川文明單位”等各種榮譽(yù)證
書(shū)。被國(guó)家工商總局聯(lián)合授予“成都市服務(wù)工作先進(jìn)集體”稱號(hào),是家電維修業(yè)一家獲此殊榮的企業(yè)。
為提升四川家電維修網(wǎng)在成都市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和維護(hù)“四川家電維修網(wǎng)”服務(wù)品牌的服務(wù)形象。
“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉”。我們深知,四川家電維修網(wǎng)的發(fā)展壯大離不開(kāi)政府和社會(huì)的大力支持?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。如今,四川家電維修網(wǎng)專業(yè)電器維修正全力貫徹落實(shí)“精品
服務(wù)戰(zhàn)略”,打造專業(yè)化服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)立精品化品牌服務(wù)”,穩(wěn)步滲透到世界的每一個(gè)角落, “長(zhǎng)風(fēng)破
浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?。展望未來(lái),四川家電維修網(wǎng)將為全社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!
聯(lián)系人 :王經(jīng)理
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