北京夏普復印機維修 ,實行先報價后維修的準則.上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。安心維修:嚴格執(zhí)行北京市物價局,行業(yè)協(xié)會收費標準,合理收費。本著“我用心,你放心”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將一如既往的為您服務!我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供質的服務。北京夏普復印機維修中心24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務宗旨。
公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯(lián)系! 打造夏普打印機維修知名品牌,引領行業(yè)標準 規(guī)范服務市場
北京夏普復印機售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經(jīng)我中心(北京夏普復印機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(6)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支 援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的制冷等級證書。并每年接受各廠家的打印機維修培訓。
本公司針對北京夏普復印機維修服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。北京夏普復印機維修中心進行:經(jīng)營連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務品牌化的戰(zhàn)略調整,力求打造夏普復印機維修服務的知名品牌。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗,公司已經(jīng)總結出一整套行之有效的打印機工程安裝、設備維修的管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術的施工人員和維修人員。
【服務承諾】把工作進行到底,確保做終身朋友。
【經(jīng)營理念】抓質量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務標準】讓客戶滿意是我們終的目的。
【服務作風】有報必修、修必徹底,保質=保量=保修=保。
【服務目標】做到服務零缺陷,滿意百分百。
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