上海滬安電線電纜廠主要經(jīng)營：電氣裝備用電線電纜、高低壓（交聯(lián)）電力電纜、架空絕緣電纜、控制電纜、裸電纜。我公司在全國以設(shè)立200多個網(wǎng)點，建立的完整、快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品銷往全國各地。 銷售根據(jù)顧客要求提供完整的產(chǎn)品樣本，并將本廠產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能及時傳遞給顧客，做好顧客的參謀。 及時處理顧客反映產(chǎn)品質(zhì)量的來電、來函，熱情接待顧客的來訪，作好登記并落實處理結(jié)果。 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，本省當(dāng)天，外省三天內(nèi)指派人員到現(xiàn)場服務(wù)，首先現(xiàn)場處理，然后進(jìn)行原因分析。服務(wù)回廠后用書面形式向總工報告，研究后落實整改措施。 不定期地對顧客進(jìn)行走訪及召開用戶座談會，直接聽取顧客對產(chǎn)品質(zhì)量意見反映，并根據(jù)顧客反映情況進(jìn)行落實整改。 若顧客有特殊服務(wù)要求工廠由銷售服務(wù)中心、技術(shù)開發(fā)科、品質(zhì)管理科對服務(wù)活動進(jìn)行策劃與實施，以滿足顧客要求。 面對經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快所帶來的市場競爭和機(jī)遇。