職位亮點(diǎn)餐補(bǔ)帶薪年假高溫補(bǔ)貼加班補(bǔ)助五險(xiǎn)

職位描述技能要求：

office網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。

2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。

3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。

4.處理客戶售前、售中、售后問題、物流等工作。

5.維護(hù)客戶管理。

6.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。

任職要求：

1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)！

2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；

4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)；

5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；

工作地點(diǎn)浙江省杭州拱墅區(qū)莫干山路212號(hào)中聯(lián)大廈B座11樓