崗位職責(zé)：

1. 嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)；

2. 負責(zé)客戶日常維系工作；

3. 客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；

4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報；

5. 客戶，與客戶建立良好關(guān)系；

任職要求：

1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷；

2、良好的分析與解決問題能力；

3、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（可接受應(yīng)屆生）