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河南鼎弘酒店管理有限公司_招聘_前臺接待_3人
- 3000-5000元/月
- 工作地點:二七 招 3 人 不限工作經(jīng)驗 不限學(xué)歷
工作內(nèi)容:
1.負責接待健身房到店來訪客戶,登記客人信息,備注客戶資料并接打咨詢電話;
2.介紹店內(nèi)各種會員卡(游泳健身)辦理活動,解答顧客疑問,推廣會員卡宣傳,拓展客戶;
3.整理會員資料,定期電話(體驗券等)回訪,進行后期維護,積極發(fā)展有意向的潛在客戶;
4.熟練掌握公司推行的各種會員卡(游泳健身洗?。傩裕己玫臏贤记?,成熟應(yīng)對顧客提出的各種問題;
5.遵守公司的各項規(guī)章制度,完成上級的指令和工作安排。積極配合經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)、會籍的各項工作,為顧客提供至高無上的服務(wù)。
6.為健身客人檢查手牌,指示更衣柜、引導(dǎo),講解健身設(shè)施、區(qū)域布局;及時應(yīng)答客人需要;日常提醒客人健身事項。
7.保持工作區(qū)域衛(wèi)生,管理吧臺內(nèi)辦公用品及設(shè)備的清潔保養(yǎng),營造良好的服務(wù)氛圍。
職位要求:
1.女性,形象氣質(zhì)佳,大方開朗,年齡18--35歲,身高158cm以上,高中以上學(xué)歷;
2.良好的溝通能力,應(yīng)變能力,工作認真負責,有責任心;
3.有前臺客服或銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:8小時制,兩班倒