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聯(lián)合協(xié)創(chuàng)(天津)物業(yè)服務(wù)有限公司_招聘_客服專員_2人
- 3000-5000元/月
- 工作地點(diǎn):濱海 招 2 人 1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 大專學(xué)歷
【重點(diǎn)】請(qǐng)單獨(dú)發(fā)送簡(jiǎn)歷至cs.bhby@, hongyan.jiao@,有意者咨詢 劉經(jīng)理
一、崗位要求:
1、為顧客辦理入駐、裝修、搬入搬出、售水售電等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。
2、受理顧客投訴與建議,并跟進(jìn)處理過(guò)程和及時(shí)回訪。
3、建立并維護(hù)顧客良好關(guān)系。
4、為顧客提供信息咨詢服務(wù)。
5、受理顧客需求(如報(bào)修),并處理過(guò)程和及時(shí)回訪。
6、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核查(如客流計(jì)數(shù)器、售水售電等)。
7、顧客信息收集和整理。
8、項(xiàng)目接待及招商接待。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,身高165及以上。
2、年齡24-35周歲,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,較好的語(yǔ)言表單能力和溝通能力。
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、具備相當(dāng)?shù)奈淖止Φ?,能夠熟練使用基本的辦公軟件。
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。