崗位職責(zé)：

1、協(xié)助店長(zhǎng)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督導(dǎo)店內(nèi)員工服務(wù)顧客。

2、督促服務(wù)員做好餐廳和清潔衛(wèi)生工作，并做好記錄。

3、負(fù)責(zé)餐前、餐中、餐后各項(xiàng)工作，對(duì)客人用餐過程進(jìn)行關(guān)注和，確保顧客愉快用餐。

4、隨時(shí)注意餐廳動(dòng)態(tài)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，搞好對(duì)客關(guān)系，保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、妥善處理餐廳服務(wù)工作中發(fā)生的問題和投訴，及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。

6、定期檢查、清點(diǎn)餐廳的設(shè)施、設(shè)備、餐具、布草等物品，并做好記錄。

7、協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)服務(wù)員的日常培訓(xùn)及考核工作，并不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能及質(zhì)量。

8、及時(shí)了解當(dāng)日客情，合理分配工作并完成第二天排班。

9、遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，履行員工文明行為規(guī)范，在員工中梳理榜樣。

10、完成餐廳店長(zhǎng)安排的其他工作。

任職資格：

1、初中以上文化程度；

2、年齡在22-45歲之間，身體健康，儀表端莊。

3、有較強(qiáng)的的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力。

4、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

包吃包住，月休3天，薪資=崗位工資+全勤+績(jī)效+獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)：天臺(tái)路南段A15號(hào)大秦溫泉養(yǎng)生苑