崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)機(jī)票售后處理，退改簽，廢票等業(yè)務(wù)；

2、熟悉各航空公司的退、改、簽等業(yè)務(wù)知識(shí)；

3、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力；

4、愛崗敬業(yè)，具備的學(xué)習(xí)，總結(jié)能力；

5、誠(chéng)信務(wù)實(shí)，吃苦耐勞；具有積極向上的處事思想及良好的職業(yè)素質(zhì)。

任職資格：

1.熱愛并愿意從事本行業(yè)的人士，一年以上航空票務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（查詢、預(yù)定、出票或售后）。

2.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)精神，有責(zé)任心。

3.有航空代理企業(yè)、去哪兒、攜程網(wǎng)等出票經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有求知欲、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者優(yōu)先。

5.經(jīng)驗(yàn)豐富、操作熟練者7天試崗后可直接轉(zhuǎn)正，無試用期