工作內容：

1.負責督查各店衛(wèi)生、出餐標準，員工儀容儀表是否符合規(guī)定

2.督查員工待客情況，調查客人用餐滿意度

3.督查員工服務質量，是否按照服務流程操作

4.督查各店管理情況，是否有不合理情況