崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)公司各部門提供技術(shù)支持；

2、向客戶提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和圖紙；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品基本功能安裝調(diào)試；

4、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；

5、負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場信息，并對(duì)售后資料進(jìn)行整理歸檔，提出合理化建議；

6、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持。

7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院的拜訪和溝通，與設(shè)計(jì)師建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行公司形象和產(chǎn)品的宣傳；

8、 協(xié)助完成公司產(chǎn)品在設(shè)計(jì)院的上圖任務(wù)；

9、負(fù)責(zé)與成套廠的溝通與協(xié)調(diào);

10、及時(shí)了解、收集工程項(xiàng)目信息并反饋到公司；

11、進(jìn)行各類客戶維護(hù)，并建立長期合作關(guān)系。

任職資格：

1、電氣工程及自動(dòng)化或其他電氣相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、熟練運(yùn)用AUTO CAD、CAXA等機(jī)械制圖軟件；

3、熟練掌握各種電氣原理及相關(guān)技術(shù)；

4、能準(zhǔn)確有效的為公司客戶解決技術(shù)安裝和服務(wù)問題；

5、形象氣質(zhì)佳，具有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

6、工作有清晰的目標(biāo)意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力良好；

7、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，態(tài)度積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)。

職能類別：售前/售后技術(shù)支持工程師