崗位職責(zé)：

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；

2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；

4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；

5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；

6、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；

7、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；

任職資格：

1、年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅；

2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、待客主動熱情，樂于關(guān)心客人；

4、善于觀察，精神飽滿，工作細心；

5、具有較強的工作責(zé)任心。