工作內容：

服務處主任崗位職責

1、負責部署并落實管理項目各項管理工作；

2、按公司或業(yè)主公約所授予的權限，審核、批準管理項目內發(fā)生的單據(jù)、文件及書信；

3、執(zhí)行管理項目公共契約之條款。認真做好所管轄管理項目日常管理工作的計劃、組織落實及監(jiān)督，以確保項目管理水準時刻處于良好狀態(tài)，且達到二級服務標準；

4、每周向公司反映管理項目情況，并適當提出管理建議以便加強公司與管理項目溝通；

5、定期與開發(fā)商或業(yè)委會溝通，聽取意見，并及時跟進存在問題的整改工作；

6、執(zhí)行公司布置的各項政策及指示，并按需要及時傳達、推動至服務處各級員工；

7、了解并提供各類涉及物業(yè)管理方面的信息資料，協(xié)助公司制定及修改管理政策；

8、負責服務處規(guī)章制度的制定及落實督查工作；

9、監(jiān)察管理項目的財政狀況，及時予以檢討，適時調整預算案；

10、根據(jù)年度管理預算結合管理項目具體經(jīng)濟能力，制定本服務處工作計劃并組織實施、定期檢查落實情況；

11、保持與各相關部門及公司聯(lián)系（如：政府職能部門、業(yè)主委員會、項目原建筑單位、設計單位、項目設施設備提供應商等）；

12、團結和帶領員工圓滿完成公司各項任務指標，充分激勵和挑動員工的工作熱情；

13、負責處理管理項目內各類問題（包括突發(fā)事件、客戶投訴等）；

14、根據(jù)管理項目的具體要求及財政收支情況，當人事編制不適時，應及時與公司溝通并進行微調；

15、制定服務處員工培訓計劃并落實，切實有效的提高服務處各級員工的業(yè)務素質及自身素質；

16、定期召開服務處員工會議，溝通及解決疑難問題；

17、負責管理項目的年終考績、總結、展望等工作；負責編擬服務處每月工作總結和下月工作計劃，督導服務處各部門日常工作；

18、訂時或不定時巡視管理項目，以監(jiān)察管理項目的管理工作；

19、積極配合公司職能部門對項目的檢查和督導工作；

20、完成公司及上級交辦的其他工作。

職位要求：物業(yè)管理相關經(jīng)驗 有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先