工作內容：

1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；

2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；

3、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；

4、督導旅行社迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求；

5、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系；

6、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；

7、負責對部屬員工的考核工作；

8、完成上級領導交辦的工作。

工作時間：8.30-17：00

有意向者可直接電話聯(lián)系?。。?/span>