1.在客人入住前，客房服務員的主要職責在于讓客房整潔有序，該有的物品和設施都要整潔有序地放在規(guī)定的位置，客房要保持一個清新怡人的狀態(tài)。

2.一般在客人離開房間外出后，客房服務員要去到已入住客人的房間進行清潔、整理和檢查的相關工作，以確保客人回房間之后，仍然是一個非常整齊、整潔的入住環(huán)境。

3.客人退房之后，客房服務員則需要及時換掉客人使用過的床單、被罩、枕頭套、浴巾、毛巾、睡衣等相關物品，并與負責清洗相應物品的工作人員進行交接等工作