工作崗位職責(zé)：

1、通過聊天工具積極、主動(dòng)與客戶聯(lián)系，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、擅長溝通，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，能理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；

3、較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心。

具有一定的問題處理及文字組織能力；

4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問題的能力；

5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；

6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

任職資格：

1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。

2、有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。

3、要求有責(zé)任心，對(duì)用戶有耐心，有良好的服務(wù)態(tài)度，有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

福利待遇：

1.繳納社保，定期體檢；

2.享受國家法定節(jié)假日以及相關(guān)節(jié)日福利；

3.公司定期聚餐、旅游、團(tuán)建；

一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)?。?！

工作時(shí)間：8：30-12：00,2:00-18:00，雙休

公司地址：花園路國基路交叉口居易國際4號(hào)樓內(nèi)容：